Scheduler I - Mt Auburn Pulmonary Med - Full Time - Days

The Christ Hospital Health Network; Cincinnati (OH); On-site; USD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Gesundheitsnetzwerk sucht einen engagierten Scheduler I, um die Patienten- und Arztterminplanung zu optimieren. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Terminen, die Gewährleistung der Patientenzufriedenheit und die Unterstützung des medizinischen Personals bei der effizienten Nutzung der Ressourcen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich der Verbesserung der Patientenversorgung widmet und dabei höchste Vertraulichkeit und Professionalität wahrt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Qualifications

• Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt im medizinischen Bereich.
• Kenntnisse der Anforderungen an die Krankenversicherung und HIPAA-Compliance.

Responsibilities

• Verwaltung der täglichen Patienten- und Arztterminplanung.
• Begrüßung von Besuchern und Patienten, Durchführung der Patientenregistrierung.
• Verifizierung von Überweisungen und Verwaltung von Arbeitswarteschlangen im EMR.

Skills

Kundenservice

Terminplanung

Vertraulichkeit

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Verbal Skills

Soziale Fähigkeiten

Education

High School Diploma

Tools

Practice Management System

Electronic Medical Record (EMR)

Telefon

Kopierer

Faxgerät

Job description

Scheduler I - Mt Auburn Pulmonary Med - Full Time - Days

Join to apply for the Scheduler I - Mt Auburn Pulmonary Med - Full Time - Days role at The Christ Hospital Health Network.

Job Description

Manages daily patient and physician scheduling using Practice Management system for ordering labs, diagnostic tests, scheduling doctor visits, follow-up appointments, and hospital procedures or surgeries as needed. Schedules appointments to optimize patient satisfaction, provider time, and treatment room utilization. Confirms appointments and scans orders into Electronic Medical Record (EMR). Assignments may be confidential and require judgment and discretion at all times.

Responsibilities

• Answers calls, directs to appropriate staff, and manages messages and correspondence.
• Performs phone system functions and manages the physician’s outlook calendar.
• Greets visitors and patients, performs patient check-in/out, including full registration and insurance verification.
• Responds courteously to inquiries, collects co-pays and balances, and updates patient information.
• Maintains cash drawer, logs payments, and reconciles balances.
• Verifies referrals, performs pre-certifications, and manages work queues in EMR.
• Orders supplies, maintains front office cleanliness, and performs other clerical duties.

Qualifications

• High School Diploma or equivalent.
• One to three years of customer service experience; medical office and scheduling experience preferred.
• Proficiency with copier, fax, telephone, postage, and computer skills (Microsoft Outlook, Word, Excel).
• Strong verbal and social skills, excellent customer service, ability to multi-task, maintain confidentiality.
• Knowledge of health insurance requirements and HIPAA compliance.

Additional Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Healthcare Provider
• Industries: Hospitals and Healthcare