SAP CX Service Manager - Customer Experience Lead

Sybit GmbH; Germany (OH); Hybrid; USD 70,233 - 93,644; Full time

Job summary

Sybit GmbH sucht einen Service Manager AMS (m/w/d) mit Erfahrung im SAP CX/CRM zur ganzheitlichen Kundenbetreuung in Radolfzell, Offenbach, Hannover, Bielefeld oder im Home-Office. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung in der Anwendungsentwicklung oder ein Informatikstudium mit sowie Erfahrung in der Softwareentwicklung. Sie sind kommunikativ, vorausschauend und arbeiten gerne agil. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung von Kunden und deren Digitalisierungsprojekten.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder ein Informatikstudium.
• Mehrjährige Erfahrung in der (Kunden-)Beratung oder im Softwareconsulting.
• Idealerweise Erfahrung im SAP CX/CRM Service und/oder Sales.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kunden und deren ganzheitliche Betreuung.
• Fachliche Führung im Application Management in engem Kundenkontakt.
• Durchführung von Workshops und Schulungen mit Kunden.

Skills

SAP CX/CRM

Softwareentwicklung

Agile Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Education

Ausbildung als Fachinformatiker/in oder Informatikstudium

Job description

Sybit GmbH sucht einen Service Manager AMS (m/w/d) mit Erfahrung im SAP CX/CRM zur ganzheitlichen Kundenbetreuung in Radolfzell, Offenbach, Hannover, Bielefeld oder im Home-Office. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung in der Anwendungsentwicklung oder ein Informatikstudium mit sowie Erfahrung in der Softwareentwicklung. Sie sind kommunikativ, vorausschauend und arbeiten gerne agil. Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung von Kunden und deren Digitalisierungsprojekten.