Sales Supply Support

Ikea; Bayamón (PR); On-site; USD 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

IKEA Bayamón busca un profesional en logística para asegurar la disponibilidad del surtido, coordinar pedidos y apoyar al equipo de ventas. El rol requiere experiencia en control de inventarios y manejo de herramientas de Excel y Microsoft Office, con capacidad de coordinar promociones y análisis de ventas.

Trabajarás estrechamente con el Commercial Team y Shopkeepers para garantizar un servicio al cliente excelente y un uso eficiente del espacio de venta.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en logística o gestión de mercancías.
• Conocimiento de control de inventarios y flujo de mercancías.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsibilities

• Maximizar la disponibilidad del surtido y seguimiento de costos y servicio al cliente.
• Monitorear Forecast, Sales Space y Replenishment Code para asegurar pedidos correctos.
• Revisar y ajustar pedidos automáticos diarios, enviando extra orders cuando sea necesario.
• Gestionar alarmas de calidad y sales stop y coordinar acciones con otros departamentos.
• Registrar promociones y campañas para garantizar stock y previsiones adecuadas.
• Elaborar informes logísticos semanales para el Commercial Team y tomar decisiones de surtido.
• Dar soporte a Ventas y Customer Relations con datos logísticos y llegada de mercancía.
• Asesorar a Shopkeepers para garantizar ventas y ejecución de campañas.
• Velar por el uso óptimo del espacio de ventas y stock disponible.
• Actualización de fichas de artículos (precios, descripciones, budgets) de acuerdo a ventas.
• Establecer planes de ventas y pedidos 6 meses antes de ESD y proponer acciones para evitar listados ABCD negativos.
• Revisar espacios tras reposición y resolver incidencias en selfservice y exposición.
• Apoyar y dar seguimiento a actividades en el área de ventas.

Skills

Excel

Inventario

Logística

Tools

Microsoft Office

Job description

## Sales Supply SupportSolicitar: CMP Carolina: EMPU Bayamon: CMP Ponce: CMP Bayamon: Full time: Publicado ayer: Fecha final: 30 de noviembre de 2026 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud): JREQ006412**¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?**Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!**Tu misión va a ser:**Asegurar una alta disponibilidad de nuestro surtido, con una excelente calidad y al menor coste posible, siguiendo los procedimientos de IKEA, para que se pueda ofrecer al cliente el mejor nivel de servicio**Tus funciones:**1. Maximizar la eficiencia del flujo de mercancías, incluyendo la adhesión al Protocolo de Servicio Global, asegurando que la previsión operativa en la tienda está alineada con los parámetros de pedidos y las capacidades del espacio de venta y almacenamiento disponible.2. Monitorizar los parámetros para el correcto funcionamiento del sistema de pedidos:Forecast, Sales Space y Replenishment Code.3. Revisar la propuesta de pedido automática diaria para asegurar que la cantidad y el proveedor son correctos, enviando extra orders a los proveedores y cancelaciones de pedidos incorrectos en caso necesario.4. Revisar, controlar y gestionar las alarmas de calidad y sales stop, comunicando a los departamentos implicados para que ejecuten las acciones establecidas según cada caso.5. Registrar en el sistema las promociones, campañas, incrementos de venta puntuales (sales jumps) y otros imputs procedentes del área de ventas para garantizar que todos los artículos están disponibles y valorar si las previsiones de venta se han cumplido.6. Elaborar y analizar semanalmente los informes de logística para compartirlos en el Commercial Team (CT) y tomar decisiones respecto a la gestión óptima del surtido (no surtido, overstock, no vendidos, etc), velando por el correcto cumplimiento de las acciones tomadas y haciendo seguimiento continuo, así como asegurar que se cumplan los objetivos en tiempo y forma.7. Formar y dar soporte al departamento de Ventas y Customer Relations para la interpretación de los datos logísticos, e informarlos sobre la llegada de mercancía y actualizaciones de las herramientas disponibles.8. Dar apoyo a los Shopkeepers para garantizar el éxito de la venta y de la implementación de campañas u otras acciones comerciales, asesorando al equipo de ventas en relación al nivel de existencias.9. Velar por el uso óptimo del espacio de ventas, asegurando el stock adecuado del área y de los parámetros.10. Actualizar y mantener la ficha del artículo (precios, budgets, descripciones), siguiendo las indicaciones del departamento de ventas.11. Establecer y asegurar un plan de ventas y de pedidos óptimos seis meses antes de la fecha fin de los artículos (ESD), así como proponer acciones que contribuyan a lograr el objetivo de no surtido malo (Listado ABCD).12. Asegurar y revisar los espacios de venta tras la reposición de artículos.13. Revisar las faltas en el área de selfservice y exposición, resolviendo las posibles incidencias e informando a las partes implicadas.14. Dar apoyo y hacer seguimiento de las actividades que se implementan en el área**Qué buscamos en ti:**- Experiencia mínima de 1 año en logística, planificación de inventarios o gestión de mercancías. - Conocimiento en control de inventarios, abastecimiento y flujo de mercancías. - Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.- Disponibilidad para una incorporación inmediata. “Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección”