Sales Specialist eCommerce - 100% Full Remote

Holzland Becker; États-Unis; À distance; USD 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Holzprofi24 sucht eine flexible Vertriebs- und Kundenservicekraft, die Kunden online berät und beim Upselling unterstützt. Die Stelle erfolgt vollständig im Homeoffice aus dem Ausland und konzentriert sich auf eine herausragende Kundenzufriedenheit.

Sie betreuen Anfragen via Chat, E-Mail und Telefon, identifizieren Bedürfnisse und führen den Kaufabschluss mithilfe moderner KI-Werkzeuge zielsicher durch.

Qualifications

• Kompetente Beratung per Chat, E-Mail und Telefon zur passenden Kaufentscheidung führen
• Aktiver Vertrieb und Upselling durch Bedarfsanalyse und passende Zubehör-Empfehlungen
• Zukunftsorientiertes Arbeiten mit KI-Werkzeugen zur besseren Beratung

Responsabilités

• Sie betreuen Kunden via Chat, E-Mail und Telefon und beraten sie bei Kaufentscheidungen.
• Sie erkennen Bedarfe, empfehlen Zubehör und begleiten den Kunden bis zum Abschluss.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich im Homeoffice und nutzen KI-Tools für eine schnellere Beratung.

Description du poste

Mit den Marken Holzprofi24 und Leondo betreiben wir führende E-Commerce-Plattformen für Haus & Garten in Europa. Um unsere Kunden bei ihren Projekten optimal zu unterstützen und unser starkes internationale Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir Verstärkung für unser Online-Vertriebsteam. In dieser Rolle beraten Sie unsere Kunden im operativen Tagesgeschäft digital über Chat, E-Mail sowie Telefon und treiben durch gezieltes Up- und Cross-Selling den gemeinsamen Erfolg voran – und das zu 100 % flexibel aus dem Homeoffice (Ausland).

• Kompetente Beratung: Sie betreuen unsere Kunden via Chat, E-Mail und bei Bedarf telefonisch, um sie zur richtigen Kaufentscheidung zu führen.
• Aktiver Vertrieb & Upselling: Sie erkennen Bedarfe, empfehlen passendes Zubehör, zeigen hochwertige Alternativen auf und begleiten den Kunden bis zum erfolgreichen Kaufabschluss.
• Zukunftsorientiertes Arbeiten: Sie nutzen moderne KI-Werkzeuge in Ihrem Arbeitsalltag, um Kunden noch schneller, smarter und besser zu beraten.
• Eigenverantwortung: Sie organisieren Ihren Arbeitstag im Homeoffice selbstständig und arbeiten zielorientiert.