Sales Development Representative (m/w/d) – Berlin

Lightspeed; United States; Hybrid; USD 47,956 - 70,792; Full time

Benefits offered by this job

Lightspeed Aktienprogramm

Health & Wellness Budget

Mental Health Support

Work from Anywhere

LinkedIn Learning

Freistellung für ehrenamtliche Arbeit

Unterstützung für öffentliche Verkehrm

Team-Lunches & Snacks im Berliner Büro

Job summary

Lightspeed in Berlin sucht eine engagierte Sales Development Representative (m/w/d). Du generierst und qualifizierst Leads, führst Discovery Calls und bereitest Meetings für Account Executives vor. Du bist die erste Anlaufstelle zwischen potenziellen Kunden und Lightspeed.

Dieses Hybrid-Modell ermöglicht drei Tage im Berliner Büro und zwei Tage Homeoffice pro Woche. Bringe Vertriebserfahrung, exzellente Kommunikation und CRM-Kenntnisse mit, um Leads in hochwertige Opportunities zu verwandeln.

Qualifications

• Vertriebserfahrung im Sales- oder Call-Center-Umfeld mit nachweisbaren Erfolgen.

Responsibilities

• Branchenverständnis in der Gastronomie Berlin/DACH entwickeln.
• Neugeschäft durch Qualifizierung warmer inbound Leads per Telefon/Email vorantreiben.
• Erste Discovery Calls zur Ermittlung von Bedürfnissen durchführen.
• Lead-Qualifizierung nach BANT-Framework.
• Termine und Produkt-Demos für Account Executives buchen.
• Präzise CRM-Daten in Salesforce pflegen.
• Zusammenarbeit mit Sales/Marketing zur Zielerreichung und Feedback geben.

Skills

Vertriebserfahrung

Sales-Know-how

Starke Kommunikation

Lösungsorientierung

Teamgeist

Resilienz & Flexibilität

CRM-Kenntnisse

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Tools

Salesforce

Job description

Lightspeed sucht eine hochmotivierte Sales Development Representative (m/w/d) zur Verstärkung unseres wachsenden Vertriebsteams in Berlin. In dieser Rolle treibst du unser Umsatzwachstum voran, indem du Leads generierst sowie qualifizierst und als erste Ansprechpartnerin zwischen potenziellen Kunden und der Marke Lightspeed agierst. Mit deiner Arbeit unterstützt du direkt die Mission von Lightspeed: Einzelhändlerinnen und Gastronom*innen mit smarten Technologien erfolgreich zu machen.

Deine Aufgaben:

• Branchenverständnis aufbauen: Du entwickelst ein tiefgehendes Verständnis für die Gastronomiebranche in Berlin und dem DACH-Raum (inkl. Trends, Herausforderungen und Wettbewerbslandschaft).

• Neugeschäft vorantreiben: Du qualifizierst warme Inbound-Leads aus Marketing-Maßnahmen (Webinare, Testversionen, Demo- und Angebot-Anfragen) – hauptsächlich per Telefon und E-Mail.

• Need Discovery: Du führst erste Discovery Calls durch, um Geschäftsanforderungen, Herausforderungen (Pain Points) und die Passung zu den Lightspeed-Lösungen zu ermitteln.

• Lead-Qualifizierung: Du qualifizierst Leads anhand von Frameworks wie BANT (Budget, Authority, Need, Timeline), um hochwertige Vertriebschancen sicherzustellen.

• Meetings vereinbaren: Du buchst Termine und Produkt-Demos für unsere Account Executives und sorgst für eine reibungslose, professionelle Übergabe.

• CRM-Pflege: Du führst präzise Datensätze in Salesforce, verfolgst Prospect-Interaktionen, Pipeline-Aktivitäten und den Status der Leads.

• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Sales- und Marketing-Teams zusammen, teilst Markt-Feedback und trägst zur Strategieentwicklung bei – während du deine monatlichen und quartalsweisen Ziele für qualifizierte Opportunities erreichst oder übertriffst.

Das bringst du mit:

• Vertriebserfahrung: Erfahrung im Sales- oder Call-Center-Umfeld mit nachweisbaren Erfolgen beim Erreichen oder Übertreffen von Zielen.

• Sales-Know-how: Solides Verständnis von Best Practices im Sales Development (inkl. Lead-Qualifizierung, Pipeline-Management und Outbound-Prospecting).

• Starke Kommunikation: Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, aktiv zuzuhören, überzeugend aufzutreten und den Mehrwert klar zu vermitteln.

• Lösungsorientierung: Proaktiver Problem-Solver, der Herausforderungen voraussieht und kreative, kundenorientierte Lösungen entwickelt.

• Teamgeist: Stark in der Zusammenarbeit, mit dem Talent, funktionsübergreifende Teams zu überzeugen und Kundenbedürfnisse wirksam zu vertreten.

• Resilienz & Flexibilität: Du blühst in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld auf und kannst deine Zeit und Prioritäten effektiv managen.

• CRM-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit CRM-Tools wie Salesforce zur Strukturierung der Pipeline, Aktivitätsnachverfolgung und Datenpflege.

• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift.

Das i-Tüpfelchen (kein Muss!):

• Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie / Hospitality-Branche.

Was dich bei Lightspeed erwartet:

• Ein starkes Growth-Programm für deine Weiterentwicklung und Karriereziele

• Echte Aufstiegschancen in einem Unternehmen, das täglich neue Jobs schafft

• Ein Team, das groß genug ist für echte Perspektiven, aber lean genug, um deinen Impact zu spüren

• Hybrides Arbeitsmodell: Flexibilität mit 3 Tagen im Berliner Büro und 2 Tagen im Homeoffice pro Woche

Und natürlich viele weitere Benefits, die dich happy und gesund halten:

• Lightspeed-Aktienprogramm – wir sind alle Mitinhaber*innen

• 400 EUR Health & Wellness Budget jährlich für dein Wohlbefinden

• Mental Health Support via Modern Health App

• Work from Anywhere-Option: Arbeite bis zu 60 Tage im Jahr weltweit, wo du möchtest

• Freier Zugang zu LinkedIn Learning und deinem persönlichen Karriere-GPS

• Freistellung für ehrenamtliche Arbeit

• Unterstützung für öffentliche Verkehrsmittel

• Regelmäßige Team-Lunches, Frühstück und Snacks im Berliner Büro

Lightspeed is a proud equal opportunity employer and we are committed to creating an inclusive and barrier-free workplace. Lightspeed welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.