Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - B2B / Customer Service (m/w/d)

TB International GmbH; Delaware; Híbrido; USD 45.000 - 60.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

30 Urlaubstage pro Jahr

Unbefristeter Arbeitsvertrag

JobRad-Leasing

Kostenlose Getränke

Parkplätze

Resumo da vaga

TB International GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - B2B / Customer Service (m/w/d) zur Betreuung nationaler und internationaler Geschäftskunden. Zu Ihren Aufgaben gehört der Umgang mit Aufträgen, Retouren und Reklamationen sowie die Rechnungserstellung im SAP.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Service und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau).
• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Vertriebsinnendienst.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2).

Responsabilidades

• Erste Anlaufstelle für nationale und internationale Geschäftskunden per Telefon und E-Mail.
• Aufträge, Retouren und Reklamationen bearbeiten; Rechnungen/Gutschriften erstellen (SAP).
• Neukundenanlage und -betreuung übernehmen.
• Auswertungen/Übersichten mit Excel/Google Sheets erstellen.

Conhecimentos

Kundenservice

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formação

kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

SAP

MS Office / Google Workspace

Descrição da vaga

Über TB International GmbH

Wir sind eine stetig wachsende, global agierende Fashion-Group und Textilproduzent. Wir vertreiben und produzieren für über 20 Textil- und Accessories-Marken aus dem Streetwear Segment und sind dabei immer am Puls der Zeit. Davon überzeugt sind auch über 15.000 Händler, die unsere Marken weltweit vertreiben. Sie profitieren von hoher Verfügbarkeit, Versand innerhalb von 24 Stunden und einem breiten Never-Out-Of-Stock Sortiment.

TBInternational steht für moderne Technik, hohe Qualität, faire Preise und schnelles Agieren.

Was erwartet dich?

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden per Telefon und E-Mail und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen
• Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst Rechnungen und Gutschriften im SAP
• Du übernimmst die Anlage und Betreuung von Neukunden
• Du erstellst Auswertungen und Übersichten mit Excel / Google Sheets
• Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau
• Du bringst 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung / Sachbearbeitung / Kundendienst mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung)
• Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus
• Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr)
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil
• Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office / Google Workspace und idealerweise mit SAP

Was bieten wir dir?

• Passion for Fashion:Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• One Spirit, one Team:Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung
• Stay hungry:Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
• Growing from our mistakes:Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
• Work fair, play fair:Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
• Power of Partnership:Wir streben nachhaltiges und beidseitiges Wachstum durch langfristige Partnerschaften an und kommunizieren intern wie extern auf Augenhöhe.

Darüber hinaus bieten wir:

• Flexible Schichtenmit bis zu2 Tage/Woche mobilem Arbeiten(Home-Office)
• 30 Urlaubstagepro Jahr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge(bAV)
• Kinderbetreuungszuschussfür nicht-schulpflichtige Kinder
• JobRad-Leasing(Fahrrad-Leasing)
• Sehr gute Rabatteauf unsere Produkte & Partner-Onlineshops
• Moderner Arbeitsplatzmit höhenverstellbarem Schreibtisch
• Ausstattung mit Laptop und Bildschirmfür zu Hause
• Kostenlose Getränke & Parkplätze

Interessiert?

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