Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Dachser SE; Delaware; Hybrid; USD 33,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Zeitwertkonto

Dienstfahrrad über Company Bike

Mobiles Arbeiten möglich

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Dachser SE in Freiburg sucht eine/n erfahrene/n Speditionskaufmann/frau (m/w/d) für den Landverkehr und Kundendienst. Sie betreuen Kunden im Tagesgeschäft, verfolgen Sendungen und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Speditionsumfeld, Serviceorientierung und arbeiten strukturiert im Team. Mobiles Arbeiten ist möglich; es gibt Weiterbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditionsumfeld oder vergleichbar.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicegedanke.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamplayer mit Bereitschaft zur Mitwirkung.
• Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsibilities

• Sie bearbeiten sendungsbezogene Unregelmäßigkeiten und übernehmen die Sendungsverfolgung.
• Sie betreuen und beraten unsere Kunden im Tagesgeschäft - kompetent und serviceorientiert.
• Sie kontrollieren Schnittstellen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Sie dokumentieren Abweichungen im Transit Terminal vollständig und gewissenhaft.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsmentalität

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

IT-Systeme

Education

Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung

Fachkraft für Lagerlogistik

Job description

Job ID: 6481 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Landverkehr / Spedition; Kundenservice

„Logistics is People Business\" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Sie bearbeiten sendungsbezogene Unregelmäßigkeiten und übernehmen die Sendungsverfolgung.
• Sie betreuen und beraten unsere Kunden im Tagesgeschäft - kompetent und serviceorientiert.
• Sie kontrollieren Schnittstellen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Sie dokumentieren Abweichungen im Transit Terminal vollständig und gewissenhaft.

Profil

• Sie haben eine Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, als Fachkraft für Lagerlogistik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Spedition.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung aus.
• Ihre Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und zuverlässig.
• Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich aktiv ein.
• Der Umgang mit IT-Systeme ن fällt Ihnen leicht.
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen.
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Mobiles Arbeiten möglich.
• Auswahl an flexiblen Benefits, Gesundheitsmanagement, VWL und betriebliche Altersvorsorge.
• 30 Tage Urlaub und Zeitwertkonto, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike.

Sylvie Guth-Dessommes
HR Manager
Eschbach, Logistikzentrum Freiburg, DACHSER SE, Freiburg,Logistikzentrum Freiburg,DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.