Sachbearbeiter:in Disposition Leitstelle Mitte

Die Schweizerische Post AG; Indiana (PA); Hybrid; USD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Die Schweizerische Post AG sucht eine engagierte Fachkraft zur Betriebssteuerung im Liniennetz. Du überwachst den Linienbetrieb in Echtzeit, reagierst bei Abweichungen blitzschnell und koordinierst Personal sowie Fahrzeuge, um Qualität und Pünktlichkeit sicherzustellen.

Du informierst Fahrgäste und interne Stellen transparent über Ereignisse, arbeitest eng mit Partnern wie Bahngesellschaften und Blaulichtorganisationen zusammen und setzt moderne Systeme wie ISA, Planbox und den Störungsmanager

Qualifications

• EFZ-Abschluss im kaufmännischen, technischen oder logistischen Bereich.
• Erfahrung in Disposition oder Leitstelle, idealerweise im öffentlichen Verkehr.
• Sichere MS 365 Kenntnisse und Erfahrung mit ISA/Planbox/Störungsmanager.

Responsibilities

• Linienbetrieb in Echtzeit überwachen und Abweichungen gezielt gegen steuern.
• Verkehr selbstständig koordinieren, Störungen rasch lösen.
• Fahrgäste sowie interne/externe Stellen transparent über Ereignisse informieren.
• Personal- und Fahrzeugeinsatz in Zusammenarbeit mit Partnern disponieren.
• Moderne Systeme wie ISA, Planbox und Störungsmanager effizient einsetzen.
• Notfallorganisation übernehmen und bei besonderen Lagen verantwortungsvoll handeln.

Skills

Dispositionserfahrung

Leitstelle Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Schichtbereitschaft

Education

EFZ-Abschluss im kaufmännischen/technischen/logistischen Bereich

Tools

ISA

Planbox

Störungsmanager

MS 365

Job description

Bist du bereit, den Puls der täglichen Betriebssteuerung mitzugestalten? Liebst du es, komplexe Abläufe zu koordinieren und blitzschnell zu reagieren? Hast du Freude daran, mit digitalen Tools den Betrieb aktiv mitzugestalten? Mit dir sichern wir den reibungslosen Betrieb unseres Liniennetzes, auch dann, wenn es mal nicht nach Plan läuft. PostAuto stellt seine Flotte bis 2035 auf elektrische Antriebe um. Mit deinem Beitrag und deiner vollen Überzeugung trägst du entscheidend dazu bei, dass diese Transformation gelingt

Das kannst du bewirken

• Du überwachst den Linienbetrieb in Echtzeit und steuerst bei Abweichungen gezielt gegen, um die Qualität und Pünktlichkeit sicherzustellen.

• Du steuerst den Verkehr selbstständig und zielgerichtet, triffst rasche Entscheidungen bei Störungen und koordinierst wirkungsvoll alle notwendigen Massnahmen – vom Fahrzeugeinsatz bis zur Personaldisposition.

• Du informierst Fahrgäste sowie interne und externe Stellen transparent über Ereignisse und Störungen.

• In enger Zusammenarbeit mit Partnern wie Bahngesellschaften oder Blaulichtorganisationen disponierst du kurzfristig Personal und Fahrzeuge.

• Du setzt moderne Systeme wie ISA, Planbox und den Störungsmanager effizient ein, um Abläufe zu optimieren.

• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Tools der Leitstelle mit und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein.

• Im Rahmen der Notfallorganisation übernimmst du eine zentrale Rolle und handelst verantwortungsvoll bei besonderen Lagen wie Unfällen, Naturereignissen oder Sicherheitsvorfällen – schnell, umsichtig und lösungsorientiert.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Berufslehre (EFZ), idealerweise im kaufmännischen, technischen oder logistischen Bereich, bildet die Grundlage für diese Funktion.

• Du hast Erfahrung in der Disposition, Leitstelle oder einem vergleichbaren Umfeld – idealerweise im öffentlichen Verkehr.

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und Systemen wie ISA, Planbox oder dem Störungsmanager sowie Sicherheit im Einsatz von MS 365 werden vorausgesetzt.

• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ein sicheres Auftreten und bringst Teamgeist sowie Eigenverantwortung mit.

• Du arbeitest gerne im Schichtbetrieb, auch an Wochenenden, Feiertagen und im Pikettdienst, übernimmst in Randzeiten Verantwortung.

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.