サービスコーディネーター I

Trane Supply; Baton Rouge (LA); Hybrid; USD 57.366.000 - 80.376.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Health insurance

Wellness programs

Fertility treatment coverage

Adoption assistance

PTO 15 days

Zusammenfassung

Trane Technologies cerca un Service Coordinator per Baton Rouge/New Orleans. Si occuperà di pianificare, coordinare e dirigere risorse operative, garantendo l’esecuzione di contratti di servizio e interventi di riparazione.

La persona ideale ha diploma, eccellenti doti di servizio al cliente, organizzazione e attenzione al dettaglio, disponibilità a orari flessibili e straordinari. Lavoro ibrido con presenza in sede dal lunedì al giovedì e possibilità di lavorare venerdì da remoto.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore o GED richiesto.
• Eccellenti doti di servizio al cliente e piena fiducia nel gestire telefonate.
• Occuparsi dell’organizzazione, multi-tasking e prioritizzazione quotidiana.
• Attenzione al dettaglio in un ambiente frenetico.
• Flessibilità a straordinari/festivi secondo necessità.
• Conoscenza di Word, Excel, Outlook e Windows.

Aufgaben

• Coordinate risorse di servizio, assegnando i membri al progetto.
• Programmare personale, materiali, subappaltatori e attrezzature.
• Interagire e comunicare con Project Manager e Supervisore HVAC per assegnare attività.
• Coordinare l’interazione operativa con il Parts Department e Acquisitions.

Kenntnisse

Customer service

Organizational skills

Attention to detail

Communication skills

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Windows OS

Flexibility / overtime

Ausbildung

High School Diploma/GED

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Windows OS

Jobbeschreibung

## Coordinatore dei Servizi IPresenta candidatura: Dal lunedì al giovedì, lavora in sede insieme ai tuoi colleghi. Il venerdì, scegli tu da dove lavorare, bilanciando le esigenze del tuo ruolo.: Baton Rouge, Louisiana: Metairie, Louisiana: Tempo pieno: Offerta pubblicata oggi: JR-17172Entra a far parte della nostra missione! In qualità di leader mondiale nella creazione di soluzioni climatiche confortevoli, sostenibili ed efficienti per edifici, abitazioni e trasporti, abbiamo la responsabilità di mettere il pianeta al primo posto. Per noi diTrane Technologies, e attraverso le nostre attività, tra cuiTraneeThermo KingLa sostenibilità non è solo il modo in cui facciamo business—è il nostro business. Hai il coraggio di guardare alle sfide del mondo e vedere possibilità di impatto? Vuoi contribuire a creare un futuro migliore? Se la risposta è sì, ti invitiamo a prendere in considerazione l’idea di unirti a noi per sfidare con audacia ciò che è possibile per un mondo sostenibile.Scopri i nostribeneficipensato per permetterti di eccellere sia sul lavoro che a casa.Andiamo avanti con determinazione.**Dove si trova il lavoro:**Dal lunedì al giovedì, lavora in sede insieme ai tuoi colleghi. Il venerdì, scegli tu da dove lavorare, bilanciando le esigenze del tuo ruolo.**What's in it for you:**Trane in Baton Rouge / New Orleans is hiring for a **Service Coordinator** to join our team. In this role, you will be responsible for planning, coordinating, controlling, and directing activities of operational resources. Ultimately, this individual will coordinate the execution of service agreements and repair work. This includes procuring the appropriate labor and materials for work completion within financial standards. Customer interaction, communicating with the Field Technicians, and coordinating job priorities with Service Managers will be an everyday occurrence. **What you will do:*** Coordinates service resources, dispatches and assigns team members to project.* Schedules personnel, materials, sub-contractors and equipment based on project needs, skill sets, and availability.* Interacts and communicates with all Project Managers and HVAC Field Technician Supervisor to assign/dispatch Controls Technicians and HVAC Technicians* Coordinates operations interaction with the Parts Department and Acquisition, as necessary.* Maintains customer satisfaction by investigating concerns, routing them to the assigned staff, and responding to special requests.* Generates work orders, reviews project paperwork, forwards project paperwork to Project Administrators, and generate various reports. **What you will bring:*** Education: High School Diploma/GED required.* Must have excellent Customer Service skills - need to be extremely comfortable and effective on the phone.* Must be organized with the ability to multi-task and prioritize daily interruptions.* Must be detailed oriented and enjoy working in a fast paced environment.* Flexibility to work overtime/weekends, as required.* Knowledge of Word, Excel, Outlook, and Windows.**Fascia di retribuzione base annua o fascia di retribuzione base oraria:**$41,641.66 - $58,344.99**Tipo di compenso:**Eccezione Oraria**Idoneo per l’incentivo**No**Idoneo alla commissione sulle vendite**No**Dichiarazione di esclusione di responsabilità**Ci impegniamo a offrire una retribuzione competitiva per questa posizione, adattata a una varietà di fattori. La retribuzione effettiva dipenderà da elementi quali anzianità, merito, ubicazione geografica, formazione, esperienza, requisiti di viaggio e appartenenza sindacale. Il nostro intervallo retributivo è generalmente basato sulla media nazionale del paese. Inoltre, i benefit possono variare in base alla regione, all’allineamento aziendale, alla partecipazione sindacale e allo status del dipendente.**Prospera sul lavoro e a casa:** * I benefit sono attivi DAL PRIMO GIORNO per te e la tua famiglia, inclusi l’assicurazione sanitaria e programmi di benessere olistico che prevedono incentivi generosi – ABBIAMO IL CORAGGIO DI PRENDERCI CURA!* I benefit per la creazione di una famiglia includono la copertura per i trattamenti di fertilità e l’assistenza per adozione/maternità surrogata.* Il tempo libero retribuito include fino a 15 giorni di ferie, festività retribuite, congedo per malattia e ulteriori opzioni a supporto del volontariato e del congedo parentale.* Contributo integrativo al 401K, opportunità di istruzione e formazione attraverso programmi aziendali, oltre all’assistenza per le spese di istruzione e al supporto per il debito studentesco. Avviso: I benefit offerti possono variare in base alla sede, nonché ai contratti collettivi e alle normative locali/stataliRuolo Sensibile alla SicurezzaNoL’azienda identifica alcune posizioni come Sensibili alla Sicurezza. Le posizioni Sensibili alla Sicurezza possono richiedere il superamento di ulteriori test antidroga. Questa è una posizione Sensibile alla Sicurezza:Offriamo una retribuzione competitiva e un pacchetto completo di benefit e programmi. Siamo un datore di lavoro che garantisce pari opportunità; tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l’assunzione senza distinzione di razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, gravidanza, età, stato civile, disabilità, status di veterano protetto o qualsiasi altro status legalmente tutelato.