SaaSOps Engineer (80.000 USD/Jahr), @CXT Software

CXT Software; United States; Remote; USD 130,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

100% remote weltweit

Flexibles Arbeitsumfeld

Individueller Entwicklungsweg

Zugang zu führenden Tools und Tech

Community Events

Job summary

CXT Software sucht einen SaaSOps Engineer zur Verantwortung einer produktiven SaaS-Plattform über Azure und AWS. Du schreibst Infrastrukturcode, erstellst Pipelines, betreibst Windows- und SQL-Server-Umgebungen und verantwortest Alerts sowie RCA nach Vorfällen.

Du arbeitest eng mit Engineering, Support und Security zusammen und setzt Tools wie Terraform, GitHub Actions, Grafana Cloud, Azure Monitor, Application Insights, CloudWatch, incident.io, Jira und Confluence ein.

Qualifications

• 5+ Jahre Erfahrung als Cloud Engineer mit Betrieb produktiver Workloads auf Azure oder AWS.
• Infrastruktur mit Terraform über CI/CD-Pipelines bereitgestellt oder gewartet.
• Produktionstaugliche PowerShell-Automatisierungen.
• SQL Server/Azure SQL in Produktion betrieben inkl. Backups/Performance.
• Bereitschaftsdienst geleistet; RCA-Dokumentation erstellt.

Responsibilities

• Azure- und AWS-Infrastruktur mit Terraform aufbauen/ändern.
• GitHub-Actions-Pipelines für Deployments erstellen/ warten.
• Kundenumgebungen bereitstellen/aktualisieren/außer Betrieb nehmen.
• Windows Server/SQL Server betreiben; Patches, Backups, Wiederherstellungen, Performance.
• Bereitschaftsdienst; Alerts auslösen, Vorfälle analysieren, RCA verfassen.
• Zugriffe nach Least-Privilege-Prinzip; SOC-2-Nachweise sammeln.

Skills

Englischkenntnisse C1

Eigenverantwortung

Teamarbeit

Education

AZ-104

AZ-305

AZ-400

AWS Solutions Architect Associate

SysOps Administrator Associate

Tools

Terraform

GitHub Actions

Grafana Cloud

Azure Monitor

Application Insights

CloudWatch

incident.io

Jira

Confluence

PowerShell

Windows Server

SQL Server

Azure SQL

Job description

Bist du Cloud Engineer und betreibst produktive SaaS-Angebote auf Azure und AWS, für die du die durchgängige Verantwortung übernimmst, vom Terraform-Code bis zur RCA?

CXT Software stellt die technologische Basis für Lieferprozesse bereit und unterstützt Kurier-, Zustell- und Gesundheitsunternehmen dabei, ihr betriebliches Potenzial optimal auszuschöpfen. Unsere Kunden wickeln ihren täglichen Lieferbetrieb über unsere Plattform ab. Deshalb ist Verfügbarkeit genau das, wofür sie uns bezahlen.

Wir suchen einen SaaSOps Engineer, der für eine produktive SaaS-Plattform über mehrere Produktlinien und zwei Clouds hinweg die Verantwortung übernimmt, Azure zuerst und AWS danach. Du schreibst den Infrastrukturcode, erstellst die Pipelines, betreibst die Windows- und SQL-Server-Umgebung, verantwortest die Alerts und leitest die Reaktion, wenn etwas ausfällt. Das reicht von der Bereitstellung einer Kundenumgebung bis zum Verfassen der RCA nach einem Vorfall. Du arbeitest täglich mit Engineering, Support und Security sowie mit Terraform, GitHub Actions, Grafana Cloud, Azure Monitor, Application Insights, CloudWatch, incident.io, Jira und Confluence. Du berichtest an den Director of SaaSOps und gestaltest, wie die Plattform aufgebaut, verändert und überwacht wird.

Wenn du die Verantwortung für die gesamte Plattform übernehmen, bei jeder Änderung hohe Maßstäbe anlegen und für die Systeme, die du betreibst, Bereitschaftsdienst leisten möchtest, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Verantwortlichkeiten

• Azure- und AWS-Infrastruktur mit Terraform aufbauen und ändern.
• GitHub-Actions-Pipelines für Anwendungs- und Infrastruktur-Deployments erstellen und warten.
• Kundenumgebungen bereitstellen, aktualisieren und außer Betrieb nehmen.
• Windows Server (Remote Desktop Services, IIS, Active Directory, Group Policy) sowie SQL Server / Azure SQL betreiben: Patches einspielen, Backups und Wiederherstellungen durchführen und die Performance sicherstellen.
• Wiederkehrende Betriebsaufgaben mit PowerShell automatisieren.
• Bereitschaftsdienst leisten: sicherstellen, dass Alerts bei Auswirkungen auf Kunden Alarm schlagen, auf Vorfälle reagieren, die Ursache beheben und die RCA verfassen.
• Zugriffe nach dem Prinzip der geringsten Berechtigungen durchsetzen, SOC-2-Nachweise sammeln und Runbooks aktuell halten.

Anforderungen

• 5+ Jahre Erfahrung als Cloud Engineer mit dem Betrieb produktiver Workloads (Compute, verwaltete Datenbanken, Identität, Netzwerke) auf Azure oder AWS.
• Du hast produktive Infrastruktur mit Terraform über CI/CD-Pipelines bereitgestellt und geändert, die du selbst erstellt oder gewartet hast.
• Du schreibst PowerShell-Automatisierungen, die in der Produktion eingesetzt werden.
• Du hast SQL Server oder Azure SQL in der Produktion betrieben: Backups und Wiederherstellungen durchgeführt sowie Performanceprobleme untersucht und behoben.
• Du hast Bereitschaftsdienst für Produktionssysteme geleistet und Vorfälle anhand der Belege bis zu einer eindeutigen Ursache untersucht. Außerdem hast du eine schriftliche RCA erstellt, mit der ein Teammitglied ohne Rückfragen weiterarbeiten kann.
• Du arbeitest montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 ET und nimmst an der Bereitschaftsrotation außerhalb der Geschäftszeiten teil.
• Professionelle Englischkenntnisse auf C1-Niveau oder höher, mündlich und schriftlich.
• Du kannst als selbstständiger Auftragnehmer tätig sein und innerhalb eines Monats nach einem Angebot beginnen, spätestens jedoch am 31. Dezember 2026.

Von Vorteil

• Erfahrung mit Azure in der Produktion.
• Administration von Windows Server in der Produktion (Remote Desktop Services, IIS, Active Directory, Group Policy).
• AZ-104, AZ-305 oder AZ-400 oder AWS Solutions Architect Associate oder SysOps Administrator Associate.
• Erfahrung mit der Vorbereitung von SOC-2-Auditnachweisen.
• Du nutzt bei der Arbeit KI-gestützte Tools für Programmierung und Betrieb.

Benefits

Es sind mehr als nur Zusatzleistungen. Sie sind wesentliche Bestandteile einer erfüllenden Karriere bei CXT Software.

• 100 % remote und global: Genieße die Freiheit, dein bestes Leben überall auf der Welt zu führen.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Arbeite zu den Zeiten, die am besten zu dir passen. Wir stellen Ergebnisse und Kundenzufriedenheit über starre Zeitpläne.
• Individueller Entwicklungsweg: Du erhältst regelmäßig aussagekräftiges Feedback und Unterstützung, die auf deine persönlichen Karriereziele abgestimmt sind.
• Zugang zu führenden Tools und Technologien: Erweitere deine Fähigkeiten mit den neuesten Tools, Playbooks und Technologien.
• Gemeinschaftsaktivitäten: Nimm an Kaffeerunden, Happy Hours, Kochkursen, Buchclubs und mehr teil!

CXT Software ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Diese vollständig remote ausgeübte Tätigkeit erfolgt in selbstständiger Mitarbeit und berechtigt nicht zur Teilnahme an vom Unternehmen finanzierten Mitarbeiter-Benefitprogrammen. Wir begrüßen Bewerbungen aus jedem Land, in dem wir dich rechtmäßig beauftragen können. Wenn du im Bewerbungsverfahren eine Anpassung benötigst, kannst du sie nach deiner Bewerbung anfragen.