руководитель продукта дебетовых карт

HireHi; United States; Remote; USD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Медицинское страхование

Фитнес-центр в офисах

Курсами по развитию и обучению

Программа наставничества

Job summary

HireHi ищет специалиста по росту и CRM для развития портфеля дебетовых карт, анализа клиентской базы и активности. Ваша задача — запуск гипотез, сегментация и A/B-тесты, чтобы увеличить транзакционную активность и вовлечённость клиентов.

Будете работать над пилотами и кампаниями полного цикла: формировать гипотезу, целевую аудиторию, контрольную группу, механику, каналы и KPI, а затем масштабировать удачные решения в регулярные процессы и кампании.

Qualifications

• Высшее образование; опыт в CRM или развитии банковского продукта от 2 лет, включая запуск кампаний и пилотов полного цикла — от гипотезы и сегментации до анализа результатов и масштабирования.
• Понимание клиентской сегментации, контрольных групп, A/B-тестов, uplift-анализа, пост-период-оценки и продуктовой экономики кампаний.
• Умение работать с данными, интерпретировать результаты, выявлять выбросы и превращать выводы в бизнес-инициативы.
• Опыт кросс-функционального взаимодействия и подготовки материалов для руководства.
• Опыт работы с дебетовыми картами, текущими счетами, платёжными продуктами, транзакционной активностью или программами лояльности.

Responsibilities

• Развивать портфель дебетовых карт, анализировать клиентскую базу и активность карт.
• Формировать и запускать CRM- и growth-гипотезы для роста транзакционной активности и вовлечённости клиентов.
• Проводить пилоты и кампании полного цикла: гипотеза — сегментация — контрольная группа — механика — каналы — KPI — анализ.
• Сегментировать базу, проводить A/B-тесты и uplift-анализ; оценивать эффект пост-периода.
• Масштабировать успешные механики в регулярные процессы и кампании.

Skills

CRM growth

A/B testing

Data analysis

Segmentation

Cross-functional

Education

Высшее образование

Job description

Описание

Описания нет

Задачи

Развивать портфель дебетовых карт, анализировать клиентскую базу, активность карт, POS-оборот, остатки и использование платёжных сценариев Выявлять зоны роста в портфеле: спящих и малоактивных клиентов, снижение оборотов и остатков, отсутствие первой транзакции, переход на другие способы оплаты Формировать и запускать CRM‑ и growth-гипотезы для роста транзакционной активности, остатков на текущих счетах и вовлечённости клиентов Разрабатывать и вести пилоты и кампании полного цикла: формировать гипотезу, определять целевую аудиторию, контрольную группу, механику, каналы и KPI, запускать кампании и анализировать результаты Проводить совместно с аналитиками сегментацию клиентской базы, A/B-тесты, uplift-анализ, оценку post-period и анализ эффективности кампаний Оценивать результаты пилотов, отделять инкрементальный эффект от самохода, сезонности, выбросов и других факторов Масштабировать успешные механики и переводить разовые пилоты в регулярные процессы и кампании

Требования

Высшее образование Опыт работы в CRM или развития банковского продукта от 2 лет, включая запуск кампаний и пилотов полного цикла — от гипотезы и сегментации до анализа результатов и масштабирования Понимание клиентской сегментации, контрольных групп, A/B-тестов, uplift-анализа, post-period-оценки и продуктовой экономики кампаний Умение работать с данными и аналитикой: ставить задачи аналитикам, интерпретировать результаты, выявлять выбросы и ограничения данных, превращать выводы в бизнес-инициативы Опыт кросс‑функционального взаимодействия и подготовки презентаций и управленческих материалов Самостоятельность, гибкость, ориентация на результат Опыт работы с дебетовыми картами, текущими счетами, платёжными продуктами, транзакционной активностью или программами лояльности Опыт работы с механиками стимулирования: кэшбэком, геймификацией, повышенным процентом на остаток, розыгрышами, автопополнением и персональными предложениями Понимание платёжных сценариев: NFC, Pay‑сервисы, стикеры, QR‑коды и альтернативные способы оплаты Опыт работы с малоактивными и спящими клиентами, реактивацией, удержанием и портфельными кампаниями

Условия

• Заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы
• График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день
• ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника
• Бесплатный фитнес-зал A‑Sport в офисах, групповые занятия, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу и шахматам, корпоративные слоты на забегах
• Безлимитные онлайн‑консультации психолога, фитнес‑тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов
• Менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям
• Доступ к платформе AlfaGen, сервису Alfa AI и конструктору ИИ‑агентов
• Мерч за вовлечённость, программа «Приведи друга» с выплатами без ограничений
• Более 60 сообществ по интересам, проект Non‑Random Coffee, премия Alfa Award
• Доступ к онлайн‑библиотеке Alpina Digital и онлайн‑курсам «Синхронизация»