Room Service Hostperson/Cashier - Red Rock

Station Casinos; Las Vegas (NV); On-site; USD 20,664,000 - 30,307,000; Full time

Job summary

Station Casinos en Las Vegas busca un Hostperson/Cashier para saludar y sentar a los huéspedes, gestionar reservas y operar la caja registradora. El puesto requiere atención al cliente, excelente trato y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Entre sus responsabilidades se incluye contestar llamadas, coordinar reservas, mantener la limpieza del área y asegurar la satisfacción de los huéspedes durante la cena.

Qualifications

• Mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente en entornos dinámicos.
• Capacidad para interactuar de forma cortés y eficiente con los huéspedes para garantizar su satisfacción.
• Conocimiento de los métodos de pago y manejo de efectivo.

Responsibilities

• Saludar y sentar a los huéspedes de forma agradable y eficiente.
• Contestar teléfonos, tomar reservas y coordinar reservaciones.
• Operar la caja registradora y manejar el dinero, cuadrar cheques al final de turno.
• Mantener la limpieza y organización del puesto de anfitrión/a y áreas cercanas.
• Vigilar la puerta para que los huéspedes se sientan bienvenidos y atender requerimientos.

Skills

Atención al cliente

Interacción con huéspedes

Manejo de dinero

Tools

Caja registradora

Job description

Hostperson/Cashier (Anfitrión/Cajero)

Saluda y sienta a los Huéspedes agradablemente, rápida yeficiente de una manera excelente. Asegura un servicio adecuado. Asegurael funcionamiento eficiente y fluido del restaurante. Comunica todas lasoportunidades / situaciones de los Huéspedes a la gerencia o al personalde asistencia. Contesta teléfonos, toma reservaciones y coordinareservaciones. Tiene conocimiento de las responsabilidades de todos losempleados de servicio, incluidos, entre otros, los servidores decomidas, los ayudantes de camareros y los corredores. Tener unconocimiento detallado de la instalación y sus comodidades. Tiene encuenta las actividades en el comedor, que incluyen, entre otros, losestándares de servicio que se utilizan, el transporte de mesas, lasasignaciones de estaciones, las funciones especiales, la presencia deejecutivos y la disponibilidad de artículos en particular. Usa la cajaregistradora y maneja el dinero. Garantiza la seguridad de losempleados. Ayuda a mover y / o restablecer las mesas. Quita los desechos(servilletas, pajitas, etc.) del piso según sea necesario. Vigila lapuerta en todo momento para asegurar que los Huéspedes se sientenrápidamente. Responsable de la limpieza del puesto del anfitrión /anfitriona, pisos, menús, señalización y tableros especiales.Responsable del registro bancario y de todo el dinero, cargos ycompensaciones recaudados durante un turno. Tener conocimiento de todoslos métodos de pago de cheques (efectivo, compensación, cupón, tarjetade crédito, certificados de regalo, etc.) Cuadra todos los cheques alfinal del turno y entregue el trabajo de manera ordenada yorganizada.

Calificaciones:

Mínimo de un año de experiencia en un entorno de servicio dealta energía de ritmo rápido. De preferencia experiencia en manejo deefectivo. Capacidad para interactuar cortés y eficientemente con losHuéspedes para asegurar su satisfacción mientras cenan, de acuerdo contodos los estándares, políticas y procedimientos de la Compañía.Administra el tiempo de manera efectiva con una supervisión mínima yobtenga todas las tarjetas de trabajo requeridas.