Room Attendant - Housekeeper (Asistente de servicio de habitaciones)

HHM Hospitality; Conshohocken, Methuen (Montgomery County, MA); On-site; USD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un Asistente de Servicio de Habitaciones dedicado y amigable. En este rol, serás responsable de mantener los estándares de limpieza y confort en las habitaciones de los huéspedes, asegurando que cada estancia sea memorable. Con oportunidades de crecimiento profesional y un entorno de trabajo dinámico, tendrás la oportunidad de contribuir a la satisfacción del cliente mientras desarrollas tus habilidades en un ambiente colaborativo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y trabajar en un entorno activo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Benefits

Salarios competitivos

Seguro médico, dental y de la vista

Tiempo libre remunerado

Aporte de la empresa al 401k

Seguro de vida básico gratuito

Descuentos en viajes

Beneficios de transporte y estacionamiento

Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado

Oportunidades de desarrollo educativo y profesional

Programa de bonificación por recomendación

Qualifications

• Experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente requerida.
• Capacidad de comprender y comunicarse en inglés.

Responsibilities

• Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes.
• Notificar a los gerentes sobre reparaciones necesarias.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.

Skills

Limpieza de habitaciones

Atención al cliente

Comunicación en inglés

Education

Diploma de escuela secundaria

Job description

Overview

Oportunidad: Asistente de servicio de habitaciones

Limpiar y mantener las habitaciones de los huéspedes para garantizar que cumplan con los estándares establecidos.

Su camino de crecimiento

Supervisor de limpieza – Asistente de jefe de limpieza – Jefe de limpieza

Su foco de atención

• Saludar a los huéspedes con un saludo cálido y amigable.
• Limpiar las habitaciones según los estándares y en el tiempo asignado, incluyendo barrer, trapear, fregar o aspirar.
• Cambiar la ropa de cama y reemplazar toallas y otras comodidades.
• Limpiar y pulir muebles y accesorios, y quitar el polvo de muebles, paredes o equipos.
• Notificar a los gerentes sobre reparaciones necesarias en las habitaciones.
• Procesar objetos olvidados por los huéspedes en las habitaciones, siguiendo la política de objetos perdidos.
• Practicar hábitos de trabajo seguros, usar equipo de protección y seguir los estándares MSDS y OSHA.
• Realizar tareas de limpieza y apoyo en el vestíbulo en caso de escasez de personal o durante picos de actividad.
• Considerar los puntajes de satisfacción de los huéspedes y trabajar para mejorarlos.
• Garantizar la satisfacción general del huésped.
• Realizar otras tareas solicitadas por la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Experiencia previa en limpieza o capacitación equivalente requerida.
• Capacidad de comprender y comunicarse en inglés.

Beneficios y ventajas de HHM Hotels

• Salarios competitivos para tiempo completo y medio tiempo.
• Seguro médico, dental y de la vista.
• Tiempo libre remunerado.
• Aporte de la empresa al 401k.
• Seguro de vida básico gratuito.
• Descuentos en viajes.
• Beneficios de transporte y estacionamiento.
• Programa de Asistencia y Bienestar al Empleado.
• Oportunidades de desarrollo educativo y profesional.
• Programa de bonificación por recomendación.

Entorno y contexto laboral

• El horario puede variar e incluir días festivos y fines de semana.
• Requiere estar de pie por largos períodos, caminar, empujar, jalar, alcanzar objetos, agacharse, ponerse en cuclillas, arrodillarse, levantar hasta 20 libras y manejar productos químicos de limpieza.

About Us

HHM Hotels es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, color, género, identidad de género, orientación sexual, estado civil, embarazo, origen nacional, ascendencia, edad, religión, discapacidad, condición de veterano, información genética, ciudadanía, o cualquier otro grupo protegido por la ley.

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