Retail Associate - Valley Value Center - $17.30

Red White & Blue Thrift Store; Los Angeles (CA); On-site; USD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Una innovadora tienda de segunda mano busca un asociado de ventas dinámico que brinde un servicio excepcional al cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno vibrante y activo, donde tus habilidades de atención al detalle y resistencia física serán esenciales. Serás responsable de mantener la organización de la tienda, ayudar a los clientes y garantizar un ambiente seguro. Si disfrutas de un trabajo enérgico y colaborativo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Qualifications

• Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED.
• Experiencia en venta minorista o atención al cliente es preferible.

Responsibilities

• Mantener la tienda ordenada y limpia.
• Ayudar a los clientes y garantizar una buena experiencia de compra.
• Eliminar peligros de seguridad y mantener el cumplimiento de las políticas.

Skills

Atención al detalle

Resistencia física

Habilidades interpersonales

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Job description

A continuación, se proporciona la descripción del puesto en español

Resumen del puesto

El asociado de venta minorista de RWBThrift hace numerosas tareas y procesos asociados con las operaciones de segunda mano, lo que exige atención al detalle, resistencia física y la capacidad de prosperar en un entorno vertiginoso. Los asociados de venta minorista pueden ser asignados a diferentes áreas dentro del piso de ventas y se enorgullecen de mantener la tienda ordenada y limpia mientras se realizan los cambios constantes de inventario. Entre sus tareas clave se incluye organizar estantes de ropa, recoger rápidamente los artículos del piso, devolver los productos a sus lugares designados, ocuparse de los derrames, eliminar posibles peligros de seguridad y, ocasionalmente, ayudar a los clientes con los artículos detrás del área de la caja registradora para mejorar la experiencia de compra.

• Saludar y ayudar a los clientes.
• Mantener la organización y el orden por colores en el piso de ventas.
• Asegurar la devolución de productos a sus ubicaciones designadas.
• Eliminar los posibles peligros de seguridad levantando rápidamente los artículos caídos, ocupándose de los derrames y limpiando los artículos que se rompan.
• Organizar y mantener los departamentos asignados según los estándares de la organización.
• Priorizar la atención al detalle, la precisión y la puntualidad en las tareas.
• Cumplir con los procedimientos y las pautas de seguridad.
• Cumplir con otras tareas asignadas por el equipo de liderazgo.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y los procedimientos de la compañía.

Cualificaciones

• Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED.
• Se prefiere experiencia previa en segunda mano, venta minorista, almacén o atención al cliente, pero no es excluyente.
• Capacidad de realizar las funciones laborales de manera segura: capaz de realizar las funciones laborales esenciales de manera segura y eficaz de acuerdo con la ADA, la FMLA y otras normas federales, estatales y locales, incluido el cumplimiento de requisitos de productividad tanto cualitativos como cuantitativos.
• Fuerza física: debe tener la capacidad de levantar y transportar ocasionalmente hasta 25lb, ejercer con frecuencia hasta 25lb de fuerza y aplicar constantemente una fuerza ínfima al manipular objetos.
• Resistencia: debe ser capaz de permanecer de pie durante períodos prolongados.
• Destreza manual: dominio en la realización de movimientos repetitivos, como extender las manos y los brazos en cualquier dirección y trabajar principalmente con los dedos, en lugar de toda la mano o el brazo.
• Habilidades motoras finas: habilidoso en tareas que impliquen agarrar, sostener, sujetar, girar o trabajar con las manos.
• Equilibrio y agilidad: capaz de mantener el equilibrio corporal para evitar caer en superficies estrechas, resbaladizas o que se mueven erráticamente, así como mantener el equilibrio al realizar tareas ágiles.
• Agudeza visual: posee claridad de visión a 20pulgadas o menos y a 20pies o más.
• Calzado: se requiere el uso de calzado cerrado para fines de seguridad.
• Tareas repetitivas: el trabajo implica movimientos repetitivos regulares.

Entorno de trabajo

• Atmósfera: el entorno de trabajo es dinámico y se caracteriza por una atmósfera con actividad constante. La capacidad de prosperar en un entorno vertiginoso y ajetreado es esencial para esta función.
• Nivel de ruido: el entorno de trabajo es ruidoso debido a la actividad bulliciosa en el piso de ventas y el área de producción. Debido a la naturaleza de nuestras operaciones, la capacidad de trabajar con eficacia en un entorno ruidoso es un requisito para esta función.
• Iluminación: el entorno de trabajo se caracteriza por tener una iluminación intensa en la parte delantera y trasera de la tienda, que es esencial para nuestros requisitos operativos. Debido a la naturaleza de nuestras operaciones, la capacidad de trabajar con eficacia en un entorno luminoso es un requisito para esta función.
• Interacciones con otras personas: esta función implica interacciones regulares con clientes, donantes y compañeros de trabajo, fomentando un entorno colaborativo y centrado en el cliente. La comunicación eficaz y las habilidades interpersonales son un requisito para esta función.
• Flexibilidad: la naturaleza de esta función requiere un alto grado de flexibilidad. Es posible que se les pida a los empleados que cambien de tareas o departamentos según las necesidades operativas. Se espera que los empleados trabajen en todas las áreas asignadas, contribuyendo a un entorno integral y colaborativo en el equipo.

Requisitos de idiomas

• Los empleados no están obligados a comunicarse exclusivamente en inglés dentro del lugar de trabajo. Sin embargo, la naturaleza del puesto puede implicar interacciones con clientes, donantes, colegas y supervisores que utilizan principalmente el inglés. En tales casos, puede ser necesaria una comprensión fundamental del inglés escrito y oral para comprender las instrucciones, así como la capacidad de comunicarse verbalmente y por escrito en inglés.

Confiabilidad: los empleados eficaces demuestran asistencia regular y puntual. Se comportan de manera consistente y predecible; son confiables y fiables en el cumplimiento de sus obligaciones profesionales.

Integridad: los empleados eficaces piensan y actúan de manera ética y honesta. Aplican estándares éticos de comportamiento a las actividades laborales diarias. Asumen responsabilidad por sus acciones.

Humildad: los empleados eficaces reconocen sus propias limitaciones, están abiertos a aprender de los demás y tratan a todos con respeto y dignidad.

Enfoque en el cliente: los empleados eficaces poseen un fuerte enfoque en el cliente. Demuestran empatía, escucha activa y capacidad de respuesta para garantizar una excepcional satisfacción del cliente, incluso si no pueden satisfacer la solicitud del cliente. Construyen y mantienen relaciones positivas con los clientes de manera proactiva para mejorar continuamente nuestros servicios.

Compostura: los empleados eficaces mantienen el control emocional a la vez que asumen una gran cantidad de responsabilidades. Mantienen su compostura, incluso en circunstancias ambiguas o estresantes. Demuestran paciencia, lo que les permite abordar los desafíos con calma y serenidad. Son expertos en demostrar emociones adecuadas a la situación y siguen actuando con constancia y eficacia.

Adaptabilidad: los empleados eficaces son flexibles. Aceptan el cambio necesario y modifican su comportamiento cuando es apropiado para lograr los objetivos organizacionales. Son eficaces ante la incertidumbre.

Atención al detalle: los empleados eficaces observan los detalles, detectan y rectifican de inmediato los pequeños errores y realizan un trabajo preciso y de alta calidad.

Inclusión: los empleados eficaces crean y participan en un entorno inclusivo. Valoran y respetan la diversidad, y fomentan un sentido de pertenencia para todas las personas.

Colaboración: los empleados eficaces están orientados al equipo. Se identifican con el equipo más grande y con su función dentro de él. Priorizan el éxito colectivo del equipo sobre los logros personales.

Comunicación informal: los empleados eficaces transmiten la información de manera clara y articulada a los demás en situaciones informales o casuales. Comprenden que la comunicación se produce a través de señales verbales y no verbales, y son capaces de interpretar el lenguaje corporal con precisión y usarlo adecuadamente.

Resiliencia: los empleados eficaces pueden recuperarse de los errores o adaptarse fácilmente al cambio. Sostienen los esfuerzos para hacer o lograr algo a pesar de las dificultades, el fracaso o la oposición.

Profesionalismo: los empleados eficaces se comportan de manera coherente con los valores, las políticas y los estándares de la organización. Esto requiere un compromiso con la integridad, la conducta ética y el respeto por la diversidad, así como la capacidad de comunicarse de manera eficaz y colaborar con colegas, clientes y partes interesadas de manera profesional y cortés.

La compañía es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, genética, discapacidad, edad o condición de veterano de guerra. Estamos comprometidos a sumar nuevas perspectivas al equipo y diseñar experiencias de los empleados que contribuyan a su crecimiento tanto como usted contribuye al nuestro. Valoramos la diversidad y la inclusión, y nos comprometemos a crear un entorno de trabajo que sea cordial, respetuoso y que apoye a todas las personas. Alentamos a las personas cualificadas con discapacidades a postularse y proporcionaremos adaptaciones razonables para garantizar que tengan igualdad de acceso a las oportunidades de empleo.