Responsabile Relazioni Clienti | CRM e Vendite

Amplifon AG; Town of Italy (NY); Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Ambiente innovativo

Team collaborativo

Job summary

Amplifon AG cerca un Responsabile Relazioni Clienti per il negozio di Tortona (AL), Piemonte. Ruolo chiave nel supportare i clienti durante il percorso d’acquisto e post-vendita, garantendo soddisfazione e clima positivo in negozio.

La posizione prevede attività di front office e back office, gestione agenda e CRM, con attenzione a procedure fiscali e amministrative. Contratto a tempo determinato, full-time.

Qualifications

• Esperienza in ruoli affini di assistenza clienti (front office, vendita, customer care).
• Conoscenza dei principali pacchetti informatici.
• Esperienza nell’utilizzo di sistemi CRM.

Responsibilities

• Gestire l’accoglienza, l’inserimento dati nel database, appuntamenti e servizi post-vendita, come punto di contatto dei clienti.
• Gestire l’agenda e recall telefonico, collaborare con audioprotesisti per visite.
• Amministrare il negozio, gestire rapporti con enti interni/esterni, CRM, modulistica e giacenze di magazzino.

Skills

Assistenza clienti

CRM

Gestione agenda

Comunicazione

Lavoro in team

Multitasking

Tools

CRM software

Job description

Amplifon AG cerca un Responsabile Relazioni Clienti per il negozio di Tortona (AL), Piemonte. Ruolo chiave nel supportare i clienti durante il percorso d’acquisto e post-vendita, garantendo soddisfazione e clima positivo in negozio.

La posizione prevede attività di front office e back office, gestione agenda e CRM, con attenzione a procedure fiscali e amministrative. Contratto a tempo determinato, full-time.