Representante Temporal de Servicio de Miembro Flotante

Self-Help; Vallejo (CA); On-site; USD 54,000 - 59,000; Full time

Job summary

Self-Help busca un Representante Temporal de Servicio de Miembro (MSR)/Cajero para nuestra sucursal de Vallejo, CA. Atenderás a los miembros, procesarás transacciones con precisión y sugerirás productos o servicios para mejorar la experiencia del cliente.

Se requiere secundaria completa y, preferiblemente, bilingüe inglés/español. Se valora experiencia en instituciones financieras o atención al cliente y habilidad para manejar efectivo y trabajar en equipo.

Qualifications

• Se requiere título de secundaria o equivalente.
• Bilingüe en inglés/español preferido pero no obligatorio.
• Al menos 1 año de experiencia en institución financiera o servicio al cliente.
• Preferencia por experiencia en manejo de efectivo y servicio al cliente.
• Trabajar en equipo y colaborar con la sucursal.

Responsibilities

• Identificar y evaluar las necesidades de los miembros.
• Mantener y mejorar relaciones con los miembros y ofrecer excelente servicio.
• Procesar depósitos, pagos de préstamos, nóminas y transferencias.
• Mantener niveles de efectivo en el cajón dentro de montos establecidos.
• Registrar depósitos nocturnos y de cajero automático (cadena de control).
• Realizar otras tareas y proyectos según se asignen.

Skills

Bilingüe Inglés/Español

Experiencia en institución financiera

Manejo de efectivo

Education

Graduado de secundaria o equivalente

Job description

Self-Help comenzó en 1980 con un enfoque en la desigualdad económica, especialmente en comunidades que han enfrentado barreras sistémicas en la construcción de riqueza. En el núcleo de lo que hace Self-Help hay un impulso para crear y proteger la propiedad y la oportunidad económica. En otras palabras, estamos comprometidos con la justicia económica. La justicia económica significa que todas las comunidades tengan la infraestructura básica que necesitan para prosperar, desde escuelas de alta calidad hasta tiendas de comestibles que vendan alimentos frescos y recursos que apoyen la oportunidad a nivel de vecindario, independientemente de la demografía, los ingresos o la riqueza. Desde nuestra fundación, hemos buscado constantemente nuevas formas de promover una mayor justicia económica: desde proporcionar préstamos justos y asequibles hasta trabajar con socios para exigir que los legisladores cambien las políticas injustas.

Estamos buscando un Representante Temporal de Servicio de Miembro para nuestro equipo de Vallejo, CA. El Representante de Servicio de Miembro (MSR)/Cajero reportará al Supervisor de Cajeros, Gerente Asistente de Sucursal, Gerente de Sucursal u otro designado.

Trabajará con los miembros para satisfacer las necesidades de servicios financieros a través del procesamiento de transacciones y la sugerencia de nuevos productos o servicios. El MSR/Cajero es responsable de brindar el servicio al cliente de más alto nivel, el procesamiento preciso y eficiente de las transacciones de los miembros, la promoción de productos y servicios, la resolución de problemas de cuenta de miembros, la modificación de cuentas, la adición de servicios de cuenta, la apertura de nuevas cuentas y el desempeño de esas funciones según las políticas y pautas del crédito union de manera amigable y servicial.

LO QUE HARÁ

• Iniciar y liderar conversaciones para identificar y evaluar las necesidades de los miembros.
• Mantener y mejorar las relaciones de cuenta de los miembros brindando un excelente servicio al miembro.
• Procesar depósitos de acciones, pagos de préstamos, nóminas manuales y transferencias de cuentas.
• Mantener los niveles de efectivo del cajón dentro de los montos prescritos.
• Registrar y registrar los depósitos nocturnos, de cajeros automáticos y por correo. (Parte del equipo de control dual).
• Realizar otras tareas y proyectos según se asigne.

LO QUE NECESITARÁ

• Graduado de escuela secundaria o equivalente.
• Bilingüe en inglés/español es muy preferido pero no requerido.
• Mínimo de un año de experiencia en institución financiera u otra industria de servicio al cliente preferida.
• Preferencia por responsabilidades previas de manejo de efectivo y servicio al cliente.
• Preferencia por trabajar en organizaciones que priorizan el trabajo en equipo y la colaboración.
• Puede requerirse viajar para cubrir otras sucursales.

Rango por hora: $26.00-28.46

Self-Help se compromete a proporcionar oportunidades de empleo iguales a todas las personas, sin distinción de raza, religión, credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, género, identidad de género, expresión de género (incluyendo el estado de transgénero), edad, orientación sexual, estado militar y de veterano, clase o estado familiar.

Self-Help es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Aviso de la empresa: Self-Help se compromete a proporcionar oportunidades de empleo iguales a todas las personas, sin distinción de raza, religión, credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, género, identidad de género, expresión de género (incluyendo el estado de transgénero), edad, orientación sexual, estado militar y de veterano, clase o estado familiar.