Representante de Ventas Internas

Rite-Hite; Chesapeake (VA); On-site; USD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud, dental y visión

Seguros de vida y discapacidad

Plan 401(k) con aportación de la föret

Job summary

Arbon Equipment, una empresa Rite-Hite, está buscando un Ejecutivo de Ventas Internas para generar y calificar leads, apoyar el desarrollo de cotizaciones y gestionar relaciones con clientes pequeños.

Trabajarás reportando al Gerente de Ventas Internas, colaborando estrechamente con el equipo de Territorio y Soporte de Campo para asegurar una experiencia de cliente fluida y estrategias de ventas efectivas.

Qualifications

• Experiencia 1–2+ años en ventas internas, servicio al cliente o ventas en centro de llamadas.
• Se valoran habilidades de comunicación en canales telefónicos y digitales.
• Competencia con sistemas CRM y manejo de registros de clientes.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar en entornos de ritmo rápido.

Responsibilities

• Generar y calificar leads y oportunidades de venta entrantes y salientes.
• Apoyar el desarrollo y seguimiento de cotizaciones para los Representantes de Territorio.
• Gestionar relaciones con clientes pequeños y transacciones, llevando ventas a cierre cuando proceda.
• Mantener registros precisos de leads, oportunidades y actividad en el CRM.
• Responder rápidamente a consultas de clientes por teléfono y canales digitales.
• Colaborar con Representantes de Territorio para pasar oportunidades calificadas y actualizaciones de estado.
• Apoyar seguimiento de campañas de marketing y generación de demanda.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y reventa durante interacciones con clientes.

Skills

Comunicación telefónica

Comunicación digital

CRM

Multitarea

Ventas consultivas

Trabajo en equipo

Education

Título de asociado o licenciatura preferible

Tools

CRM

Job description

En Arbon Equipment, una empresa Rite-Hite, tu trabajo tiene un impacto. Ofrecemos soluciones líderes en la industria que mantienen los lugares de trabajo seguros, productivos y eficientes. Cuando te unes a Arbon Equipment, no solo estás vendiendo o brindando servicio a equipos, estás construyendo asociaciones de confianza con los clientes y haciendo crecer tu carrera con una empresa respaldada por la fuerza de la innovación global de Rite-Hite.

Propósito y alcance principal

Las Ventas Internas son responsables de generar y calificar leads y de apoyar el desarrollo de cotizaciones para los vendedores de territorio, llevando la venta lo más lejos posible en nombre de los Representantes de Territorio para mejorar la capacidad de respuesta y atender eficientemente a los clientes más pequeños y con transacciones.

Reportando al Gerente de Ventas Internas, las Ventas Internas forman parte de la organización de Ventas Internas liderada por el Director de Ventas Internas. Este rol trabaja en estrecha colaboración con los Representantes de Territorio y el Soporte de Campo para garantizar una experiencia de cliente sin problemas.

Valores y expectativas de cultura

Se espera que todos los empleados demuestren constantemente los Valores en Acción de Rite-Hite. Estos valores dan forma a la forma en que trabajamos juntos y cómo servimos a nuestros clientes. Esto incluye modelar los valores de la empresa en las interacciones diarias, la toma de decisiones y la forma en que se realiza el trabajo. Se espera que los empleados contribuyan a una cultura de responsabilidad, colaboración y respeto.

Deberes y responsabilidades esenciales

Responsabilidades de seguridad:

• Apoyar y promover una cultura de seguridad.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa y OSHA.
• Uso adecuado del equipo de protección personal (EPP) requerido
• Informar rápidamente sobre peligros, casi accidentes e incidentes

Responsabilidades del trabajo:

• Generar y calificar leads y oportunidades de venta entrantes y salientes.
• Apoyar el desarrollo y seguimiento de cotizaciones para los Representantes de Territorio.
• Gestionar directamente las relaciones con los clientes más pequeños y con transacciones, llevando las ventas a cierre cuando sea apropiado.
• Mantener registros precisos de leads, oportunidades y actividad del cliente en el sistema CRM.
• Responder rápidamente a las consultas de los clientes por teléfono y canales digitales.
• Colaborar con los Representantes de Territorio para pasar oportunidades calificadas y proporcionar actualizaciones de estado.
• Apoyar el seguimiento de campañas de marketing y actividades de generación de demanda.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y de reventa durante las interacciones con los clientes.
• Contribuir a las métricas de rendimiento regional de Ventas Internas, incluyendo tiempo de respuesta y tasa de conversión.

Requisitos mínimos del trabajo

• Educación y experiencia (requerida):
  • Título de asociado o licenciatura preferible, o una combinación equivalente de educación y experiencia.
  • 1-2+ años de experiencia en ventas internas, servicio al cliente o ventas en centro de llamadas.
• Certificaciones/Licencia:
  • Ninguna requerida para este rol.
• Conocimientos/Habilidades/Capacidades:
  • Fuertes habilidades de comunicación telefónica y digital.
  • Competencia con sistemas CRM.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno de ritmo rápido.
  • Enfoque de venta consultivo y basado en necesidades.
  • Mentalidad colaborativa y orientada al equipo.

Requisitos de cumplimiento específicos del rol

• Capacidad de cumplir con los requisitos de acceso y seguridad del sitio del cliente (si corresponde)
• Capacidad de aprobar la verificación de antecedentes
• Elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos

Ubicación laboral, horario y entorno

• Ubicación de trabajo: TBD
• Entorno de trabajo: Oficina; viaje mínimo requerido.
• Requisitos de llamada: Ninguno

Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado está regularmente requerido para hablar, escuchar y usar manos para manipular objetos o controles. El empleado está regularmente requerido para pararse y caminar. Ocasionalmente, el empleado puede ser requerido para inclinarse, doblarse o alcanzar por encima de los hombros. El empleado debe ocasionalmente levantar hasta 25 libras. Las condiciones específicas de este trabajo son típicas de trabajo frecuente y continuo basado en computadora que requiere períodos de sentarse, visión cercana y la capacidad de ajustar el enfoque. Se puede requerir viaje ocasional.

Lo que ofrecemos

• Salud y bienestar: cobertura médica, dental y de visión integral, más seguro de vida y discapacidad. Un programa de bienestar robusto con una oportunidad de recibir un día libre extra y más.
• Seguridad financiera: un fuerte programa de ahorro para la jubilación con 401(k), match de la empresa y participación en las ganancias.
• Tiempo para ti: días festivos pagados, tiempo de vacaciones y días personales/de enfermedad cada año.