Remote Product Analyst - Voice AI Quality & Insights

MEDvidi, Inc.; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Job summary

MEDvidi ищет специалиста по аналитике для поддержки продуктовых и операционных решений в сфере AI‑медицинских сервисов. Ваша задача — анализировать поведение голосовых агентов и конвейеры речи, выявлять несоответствия и сбои, строить рамки оценки качества и мониторинговые панели, чтобы повысить эффективность и качество ухода за пациентами.

Требуется 3+ года в аналитике в сложных системах, продвинутый SQL и Python, знание LLM и английский не ниже B2.

Qualifications

• Опыт 3+ лет в Product Analytics, Data Analytics, Operational Analytics или аналитике в сложных продукционных системах.
• Сильные навыки SQL и Python для анализа больших текстовых наборов.
• Понимание ограничений LLM, галлюцинаций и вызовов оценки качества.
• Опыт построения мониторинговых систем и аналитических фреймворков.
• Умение ясно переводить анализ в продуктовые решения; работа в неопределённых условиях.
• Свободное владение русским; английский не ниже B2; готовность работать в часовых поясах CET.

Responsibilities

• Анализ поведения производственных голосовых агентов и рабочих процессов разговорного AI.
• Расследование галлюцинаций, несоответствий и сбоев в AI‑диалогах.
• Анализ транскриптов звонков, логов и рабочих данных для выявления закономерностей.
• Разработка рамок оценки качества, надёжности и бизнес‑влияния AI.
• Строительство мониторинговых систем и дашбордов для видимости производительности AI.
• Измерение влияния AI на операционную эффективность и опыт пациентов.
• Выявление качественных изменений и новых режимов сбоев в продакшене.
• Сотрудничество с Product, Engineering, QA и Operations; поддержка быстрой ориентировки в условиях неопределённости.

Skills

SQL

Python

Аналитика данных

Оценка LLM

Мониторинг систем

Коммуникация

Адаптивность

Tools

BigQuery

Airflow

Job description

MEDvidi ищет специалиста по аналитике для поддержки продуктовых и операционных решений в сфере AI‑медицинских сервисов. Ваша задача — анализировать поведение голосовых агентов и конвейеры речи, выявлять несоответствия и сбои, строить рамки оценки качества и мониторинговые панели, чтобы повысить эффективность и качество ухода за пациентами.

Требуется 3+ года в аналитике в сложных системах, продвинутый SQL и Python, знание LLM и английский не ниже B2.