Regionaler Service Manager – Mobile Office & Dienstwagen

Alfred Kärcher SE & Co. KG

Germany (OH)

Hybrid

USD 102,716 - 148,367

Full time

14 days+

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Mobile-Office möglich

Dienstfahrzeug

Job summary

Alfred Kärcher SE & Co. KG sucht eine engagierte Regionalleitung Service & Spare Parts. Sie tragen die Gesamtverantwortung für die Erreichung der regionalen Service-Ziele, setzen zentrale Initiativen um und entwickeln Maßnahmen zur Zielerreichung.

Zudem betreuen Sie Partnernetze, führen Audits durch und arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing und weiteren Abteilungen zusammen. Reisebereitschaft ist erforderlich; die Tätigkeit bietet mobiles Arbeiten (Mobile-Office) sowie die Möglichkeit eines

Qualifications

Umfassende Kenntnis des regionalen Marktes und des bestehenden Netzwerks.
Souveränität und fundierte Entscheidungsfähigkeit bei regionalen Service-Eskalationen.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke für Händler-Performance-Gespräche und Entwicklungspläne.
Hohe Reisebereitschaft innerhalb der zugewiesenen Region.

Responsibilities

Gesamtverantwortung für die Erreichung der regionalen Service-Ziele (Umsatz, Marge, KPIs) und Kundenzufriedenheit mit dem Kärcher Service in der Region.
Implementierung zentraler Service-Initiativen auf regionaler Ebene und Entwicklung eigener Maßnahmen.
Strategische Betreuung und Entwicklung der Servicepartner; Durchführung von Performance Reviews; Akquise neuer Partner.
Verantwortung für die Qualität des Partnernetzwerks und Einhaltung der Kärcher Standards; ggf. Audits.
Sammeln von Marktinformationen, Beobachtung des Wettbewerbs und Weiterleitung von Feedback an Produktmanagement und Qualitätssicherung.
Cross-funktionale Abstimmung mit Vertrieb, Marketing und weiteren Abteilungen.