Program & Service Manager – Digital Transformation

DGS S.p.A.; Town of Italy (NY); Hybrid; USD 102,000 - 136,000; Full time

Job summary

DGS S.p.A. cerca un Program & Service Manager – Digital Transformation per guidare la governance end-to-end del programma di Trasformazione Digitale del Gruppo e l’onboarding delle società controllate.

La risorsa riporterà direttamente all'Head of Process and IT Integration, definendo metodologie, budget e stakeholder, assicurando tempi, costi e qualità, e mentorerà il team PMO in contesti IT/Digital Transformation. Sede: Roma, posizione ibrida.

Qualifications

• Laurea obbligatoria preferibilmente STEM o economico/gestionale.
• 7-8 anni di esperienza in ambito Project/Program Management, con 2-3 anni in ruoli di coordinamento.
• Conoscenza di principi e strumenti di Project/Program Management.
• Conoscenza di Change Management, Risk Management e strumenti ITSM.
• Padronanza di MS Project, Jira, Smartsheet o simili e Office 365.

Responsibilities

• Program & Portfolio Management: guida end-to-end del programma di Trasformazione Digitale del Gruppo.
• Governance metodologica: definizione e manutenzione di metodologie, procedure e policy.
• Strumenti e piattaforme: selezione, implementazione e gestione degli strumenti di PM.
• Demand Management: governo delle richieste di Change e prioritizzazione a livello Direzione.
• Planning & Control: pianificazione, monitoraggio e reporting su risorse e budget.
• People & Stakeholder Management: coordinamento e sviluppo del PMO; relazioni con Top Management.

Skills

Leadership

Team Building

Autonomia

Relazioni interpersonali

Problem solving

Education

Laurea STEM o economico/gestionale

Tools

MS Project

Jira

Smartsheet

ITSM

Office 365

Job description

Attività di programmazione, consulenza e informatica

Ibrido (In presenza e lavoro a distanza)

Program & Service Manager – Digital Transformation

Pubblicata 20 di Luglio

Where talent becomes impact, innovation begins.
In DGS il talento diventa impatto perché entra in progetti reali, dove competenze tecnologiche, visione di business e collaborazione si incontrano per accompagnare aziende e organizzazioni nei loro percorsi di evoluzione.
Siamo una tech company in crescita, con competenze integrate in Cybersecurity, AI & Data, Digital Engineering e soluzioni per la Smart Enterprise. Lavoriamo per modernizzare processi, sistemi e infrastrutture, rendendoli più sicuri, evoluti e pronti a crescere.
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Porta il tuo talento in DGS. Be part of whats next.

La risorsa, a diretto riporto dell' Head of Process and IT Integration, agirà come punto di riferimento per la governance dei programmi e progetti strategici del Gruppo DGS. Avrà la piena responsabilità end-to-end del programma di Trasformazione Digitale, coordinando team, budget e stakeholder multipli, e guiderà i progetti di Onboarding delle società controllate, presidiandone sia la componente organizzativa (Change Management) sia quella tecnico/funzionale, con capacità di rappresentare la Direzione nei confronti del Top Management e delle società del Gruppo.

Il ruolo richiede una figura capace di operare con autonomia decisionale, impostare metodologia e standard di governance per l'intera organizzazione, e fare da riferimento/mentor per il team di PMO.

Responsabilità Principali

• Program & Portfolio Management: guida end-to-end del programma di Trasformazione Digitale del Gruppo, garantendo il raggiungimento degli obiettivi strategici, il rispetto di tempi, costi e qualità
• Governance metodologica: definizione, personalizzazione e manutenzione della metodologia di Program/Project Management di Gruppo; definizione di procedure, standard e policy interne
• Strumenti e piattaforme: selezione, implementazione e gestione degli strumenti di Project/Program Management aziendali
• Demand Management: governo del processo di pianificazione e controllo delle richieste di Change, con capacità di prioritizzazione e arbitraggio a livello di Direzione
• Planning & Control: pianificazione, monitoraggio e reporting su risorse, budget e attività dei Programmi di Trasformazione Digitale e dei Progetti di On Boarding delle società controllate, anche verso il Top Management
• Risk & Issue Management: identificazione, monitoraggio e mitigazione di rischi e criticità a livello di programma
• Change Management: guida degli aspetti organizzativi e del cambiamento nei processi di Onboarding delle società controllate
• People & Stakeholder Management: coordinamento e sviluppo del team di PMO; costruzione di relazioni efficaci con le diverse Direzioni Aziendali e con le società controllate

Competenze Richieste

• Titolo di Studio: Laurea (preferibilmente STEM o economico/gestionale)
• Esperienza lavorativa: almeno 7-8 anni di esperienza in ambito Project/Program Management, di cui almeno 2-3 anni in ruoli di coordinamento di team o programmi complessi, preferibilmente in contesti IT/Digital Transformation e/o gruppi societari articolati
• Competenze Tecniche
• Solida conoscenza di principi, tecniche e strumenti di Project e Program Management
• Conoscenza approfondita di processi e strumenti di Change Management
• Conoscenza di processi e strumenti di Risk Management
• Padronanza dei principali tool di Project/Program Management (es. MS Project, Jira, Smartsheet o simili)
• Conoscenza dei principali strumenti di Issue Tracking/Trouble Ticketing e ITSM
• Ottima conoscenza del pacchetto Office 365

Certificazioni (requisito preferenziale/valorizzante)

• PRINCE2 Foundation e/o Practitioner
• Project Management Professional (PMP)
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei processi amministrativo-contabili, in particolare Controllo di Gestione, Ciclo Attivo, Ciclo Passivo e Contabilità per Commesse

Soft Skills

• Forte leadership e capacità di Team Building
• Capacità di lavorare in autonomia in contesti dinamici e ad alta complessità
• Ottime doti relazionali e di negoziazione, con capacità di interfacciarsi efficacemente con il Top Management e con funzioni aziendali diverse
• Problem solving, visione d'insieme e capacità di sintesi

Lingue

Buona/ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato

Ulteriori Informazioni

Sede: Roma

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).

Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette (L.68/99).