Program Claims Manager - Liability Lines

AmTrust Financial Services Inc.; United States; Remote; USD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich der gewerblichen Versicherungen sucht einen Program Claims Manager, um ein dynamisches Team zu leiten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Dritten, die komplexe Haftpflichtansprüche bearbeiten, und für die Entwicklung von Strategien zur Optimierung der Ergebnisse. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden, und nutzen Ihre hervorragenden Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Versicherungsbranche haben und in einem vielfältigen und integrativen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position perfekt für Sie.

Benefits

Medizinische & Zahnärztliche Versorgung

Lebensversicherung

Flexible Ausgaben

401k

Bezahlte Freizeit

Qualifications

• Umfassende Erfahrung in komplexen kommerziellen Haftpflichtansprüchen erforderlich.
• Erfahrung mit papierlosen Anspruchssystemen ist vorteilhaft.

Responsibilities

• Leitung und Feedback an Dritte zur Verbesserung der Ergebnisse.
• Verwaltung und Überwachung zugewiesener Konten.

Skills

Komplexe kommerzielle Haftpflichtansprüche

Papierlose Anspruchssysteme

Technisches Wissen über Ansprüche und Recht

Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Interaktion mit internen und externen Parteien

Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Situationen

Einflussnahme ohne Beeinträchtigung von Beziehungen

Verhandlungsgeschick

Education

7-10 Jahre Erfahrung

Texas Adjuster Lizenz (bevorzugt)

SCLA, CPCU oder AIC Zertifizierung (bevorzugt)

Job description

Overview

Amtrust Financial Services, a fast-growing commercial insurance company, is seeking a Program Claims Manager. This position can be located in one of our claims offices, with the possibility of working remotely. The successful candidate will oversee Third Party Administrators handling General Liability, Construction, Excess, Medical Malpractice, and Trucking claims. Responsibilities include evaluating coverage issues, risk transfer opportunities, ensuring proper investigations, retaining appropriate experts, and employing effective negotiation strategies. The position reports to a Line of Business Director.

Responsibilities

1. Provide guidance and feedback to drive results through Third Party Administrators.
2. Manage and oversee assigned accounts.
3. Assist in claim due diligence for new TPA or MGA/TPA partners.
4. Lead new TPA program implementation.
5. Evaluate TPA/Program performance with data analytics and communicate results.
6. Draft and update service instructions for assigned programs.
7. Assist with regulatory and compliance reporting.
8. Ensure TPA compliance with best practices and litigation guidelines.
9. Escalate service issues to senior management.
10. Recognize exposures and ensure appropriate reserving.
11. Evaluate coverage issues and risk transfer, especially with claims-made policies.
12. Ensure proper investigations, retention of experts, and appropriate counsel utilization.
13. Communicate exposures internally and externally.
14. Formulate resolution strategies for optimal outcomes.
15. Perform claim audits.
16. Travel periodically for mediations, trials, or meetings.
17. Perform other duties as assigned.

Qualifications

1. 7-10 years’ experience in handling or litigating complex commercial liability claims.
2. Proficient in navigating paperless claim systems.
3. High level of technical claim and legal knowledge.
4. Excellent written and oral communication skills.
5. Ability to interact effectively with internal and external parties.
6. Adaptability to changing situations and priorities.
7. Effective influencing skills without damaging relationships.
8. Skillful negotiation abilities.
9. Texas designated home state adjuster license preferred.
10. SCLA, CPCU, or AIC certification preferred.

#LI-REMOTE

#LI-BL1

What We Offer

Competitive compensation and career advancement opportunities, including Medical & Dental Plans, Life Insurance, Flexible Spending Accounts, 401k, Paid Time Off, and more.

We are committed to diversity and inclusion, valuing the unique perspectives of all employees, which enhances our culture and business success.