Product Manager de IA para Atendimento ao Cliente

Stone - Linkedin; United States; Remote; USD 34.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Virtual Verde (telemedicina 7

Subsídio de medicamentos

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

Zusammenfassung

A Stone está contratando um Product Manager de IA para liderar o ciclo de vida completo de produtos com foco em IA Generativa e atendimento ao cliente. O candidato trabalhará com times de negócios, engenharia e design para entregar soluções com impacto positivo no ecossistema financeiro.

O papel exige conhecimento de IA, visão sistêmica e habilidade de traduzir requisitos técnicos em soluções utilizáveis, com foco em métricas de desempenho e adoção interna.

Qualifikationen

• Conhecimento técnico em IA: IA Generativa, LLMs, APIs e integrações.
• Pensamento sistêmico para arquitetar soluções integradas com múltiplos componentes e serviços.
• Interface técnica e negocial: facilidade de transitar entre engenheiros e operações.
• Tomada de decisão baseada em dados: uso de métricas para priorização de backlog.

Aufgaben

• Descoberta de Produto (Discovery): mapear fluxos para identificar gargalos e oportunidades com IA.
• Definição de Escopo e Solução: especificar requisitos funcionais, integração e UX.
• Liderança Multidisciplinar: articular negócios, IA, backend, frontend e operações.
• Gestão por Impacto e Métricas: definir KPIs de sucesso e adoção do produto.

Kenntnisse

IA Generativa

LLMs

RAG

APIs

Arquitetura de sistemas

Tools

APIs

RAG

Jobbeschreibung

A Stone está contratando um Product Manager de IA para liderar o ciclo de vida completo de produtos com foco em IA Generativa e atendimento ao cliente. O candidato trabalhará com times de negócios, engenharia e design para entregar soluções com impacto positivo no ecossistema financeiro.

O papel exige conhecimento de IA, visão sistêmica e habilidade de traduzir requisitos técnicos em soluções utilizáveis, com foco em métricas de desempenho e adoção interna.