Privileged Access Management (PAM) Support Engineer (m/f/d) – German speaking

iC Consult GmbH; United States; Remote; USD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Privileged Access Management Support Engineer, der die Administration und den Support von PAM-Lösungen für globale Kunden übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung bei der Spezifikation von Datenschnittstellen und die Implementierung von Service Requests. Sie bringen Ihre mehrjährige Erfahrung im IAM-Support ein und arbeiten eng mit einem engagierten Team zusammen, um komplexe Herausforderungen in der Benutzer- und Zugriffsverwaltung zu meistern. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Sicherheit und Kundenorientierung haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IAM-Support (2nd oder 3rd-Level) ist erforderlich.

Responsibilities

• Administration von PAM-Lösungen bei globalen Kunden im Service Team.
• 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Ticketbasierte Störungsbehebung.

Skills

Privileged Access Management

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Problembehebung

Datenbankkenntnisse

ITIL-Zertifizierung

Education

Hochschulstudium in Informatik

Tools

CyberArk

Delinea

One Identity Safeguard

Active Directory

LDAP-basierte Systeme

Job description

Für unseren Standort in Bulgarien (Sofia, Plovdiv, Varna oder remote) suchen wir ab sofort eine/n Privileged Access Management (PAM) Support Engineer (m/f/d), die/der unser Team in einem dynamischen Umfeld unterstützt.

Dein neues Wirkungsfeld

• Administration von Privileged Access Management (PAM) Lösungen bei unseren global tätigen Kunden in einem Service Team
• Beratung unserer Kunden bei der Spezifikation von zentralen Datenschnittstellen im Privileged Access Management (PAM)
• Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Ticketbasierte Störungsbehebung und Problemanalyse
• Implementierung von Service Requests und Standard Changes

Kurze Check-Liste, was du mitbringst

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einer Fachrichtung der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Privileged Access Management Lösungen, idealerweise CyberArk, Delinea oder One Identity Safeguard
• Interesse und Begeisterung, sich in komplexe Fragestellungen rund um die zentrale Benutzerdaten- und Zugriffsverwaltung der Unternehmens-IT einzuarbeiten
• Mehrjährige Erfahrung im IAM-Support (2nd oder 3rd-Level)
• Solide Kenntnisse in Datenbanken und Verzeichnisdiensten: Active Directory, LDAP-basierte Systeme, ITIL-Zertifizierung von Vorteil
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse (B2 oder höher) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil