Préposé opérations et service à la clientèle

Strom Spa Inc; Mission, Northern (KS, KY); Hybrid; USD 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

Strom Spa Inc à Mission, Kansas, recherche un(e) préposé(e) aux opérations pour assurer le bon fonctionnement des installations du site et contribuer au bien-être des clients. Vous participerez à l’ouverture et à la fermeture, veillerez à l’entretien et guiderez les clients dans leur expérience thermale.

Le poste requiert un sens du service, une bonne communication et la capacité de travailler en équipe selon les procédures de sécurité.

Qualifications

• Expérience dans l’entretien et le service client est un atout.
• Bonne communication et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les procédures de sécurité.

Responsibilities

• Participer à l’ouverture et à la fermeture des installations (bain vapeur, sauna, espaces de détente) et assurer leur suivi.
• Maintenir proactivement l’entretien et la propreté du site en collaboration avec les autres équipes.
• Guider les clients dans leur parcours thermale et expliquer les règles pour un environnement sûr et agréable.
• Signaler rapidement toute anomalie à la hiérarchie.

Skills

Service client

Entretien des installations

Règles de sécurité

Communication (FR/EN)

Job description

Relevant du Chef opérations, le préposé participe aux activités reliées aux opérations des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain afin d’assurer le bon fonctionnement général du site et ainsi favoriser la détente et le mieux-être de la clientèle.

Responsabilités principales

• Participer à la mise en marche et faire le suivi des différentes installations à l’ouverture ainsi qu’à la fermeture du site (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.)
• Assurer proactivement l’entretien et la propreté exemplaire du site en travaillant en collaboration avec les autres équipes
• Guider la clientèle dans leur parcours d’expérience thermale et au besoin, communiquer les règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable
• Effectuer un suivi avec ses supérieurs pour toutes anomaliesremarquées