PostgreSQL-Datenbank-Support-Engineer, EMEA (remote)

Percona; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work weltweit

Budget für Weiterbildung (Schulungen,Z

Konferenzteilnahme

Job summary

Percona sucht eine/n erfahrene/n PostgreSQL-DBA/Support-Engineer, die/der global remote arbeitet und das DBA-Team unserer Kunden unterstützt. Sie sammeln Daten, analysieren Probleme und bereiten Ergebnisse verständlich auf. Bei schwerwiegenden Vorfällen führen Sie Bildschirmfreigabe-Sitzungen durch, um schnell Lösungen zu finden.

Zusätzlich erstellen Sie Blog-Beiträge, helfen in der Wissensdatenbank und führen Webinare durch. Reisefreude zu Teamtreffen oder Kundenevents rundet das Profil ab.

Qualifications

• Fundierte PostgreSQL-Kenntnisse und PostgreSQL-Tools.
• Praxis in Performance-Optimierung, Index- und Abfrage-Tuning.
• Erfahrung mit Backup-Lösungen und PITR.
• Grundwissen zu Hochverfügbarkeitslösungen und Replikation.
• Erfahrung mit Linux-Serveradministration und Monitoring.
• Bereitschaft, remote zu arbeiten und englischsprachig zu kommunizieren.

Responsibilities

• Unterstützung der DBA-Teams unserer Kunden bei Problemen und Analysen.
• Datensammlung, Analyse und übersichtliche Aufbereitung der Ergebnisse.
• Durchführung von Screenshare-Sitzungen bei produktiven Engpässen.
• Verfassen von Blogposts, Beiträgen in der Wissensdatenbank und Webinaren.

Skills

PostgreSQL-Expertise

Performance-Tuning

Query-Optimierung

Index-Tuning

Backup-Lösungen

Kubernetes-Erfahrung

Linux-Administration

Fehleranalyse

Kundenkommunikation auf Englisch

Troubleshooting

Tools

pg_base_backup

pgBackRest

WAL-G

Patroni / Repmgr / Stolon

PMM (Percona Monitoring & Management)

Cloud-Services (AWS, Azure, GCP)

Job description

Percona Support ist ein globales, erstklassiges Team von Engineers, die es lieben, ungewöhnlichem und interessantem Datenbankverhalten auf den Grund zu gehen. Wir verstehen die geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden und die Besonderheiten ihrer technischen Umgebungen. So helfen wir unseren Kunden, das große Ganze zu sehen und Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer gesamten Datenbankinfrastruktur zu erkennen.

Was dich erwartet …

Du arbeitest mit einigen der bekanntesten Datenbankexpertinnen und -experten der Branche zusammen, die zugleich hervorragende Teamkollegen, Freunde und Mentoren sind. Du hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und mit Datenbanken mächtiger zu werden, als du es dir je vorstellen konntest …

Das ist keine langweilige Einstiegsposition, in der du nur langweilige und eintönige Fälle vorsortierst.

Deine Hauptaufgabe besteht darin, die DBA-Teams unserer Kunden zu unterstützen, wenn sie fachkundige Hilfe benötigen. Dazu sammelst du relevante Daten und untersuchst Probleme. Deine detaillierte Analyse der Ergebnisse bereitest du per E-Mail, Instant Message oder Telefon in einem leicht verständlichen Format auf. Bei schwerwiegenderen Problemen, die sich auf den Produktivbetrieb auswirken, führst du Sitzungen mit Bildschirmfreigabe durch, um den Teams zu helfen, Probleme schnell zu untersuchen und zu beheben.

Wenn du gerade keine Probleme löst, verfasst du neue Blogbeiträge zu interessanten Themen für unsere Open-Source-Community, beantwortest Fragen in unserem Forum, erstellst neue Artikel in unserer kundenorientierten Wissensdatenbank zu häufig auftretenden Problemen und veranstaltest Webinare, neben weiteren Aufgaben.

Diese Stelle ist remote, du kannst also überall auf der Welt wohnen. Alles, was du brauchst, ist eine ausreichend gute und stabile Internetverbindung.

Was du mitbringst:

• Gute praktische Kenntnisse in PostgreSQL, den von PostgreSQL bereitgestellten Tools und den Contrib-Modulen
• Erfahrung mit einigen Tools und Technologien des PostgreSQL-Ökosystems
• Kenntnisse in Performance-Tuning, Query-Optimierung und Index-Tuning
• Know-how zu Backup-Lösungen wie pg base backup, pgBackRest und WAL-G usw. sowie zur Point-in-Time-Recovery
• Etwas Erfahrung mit Hochverfügbarkeitslösungen (Replikation, Router, Proxys usw.)
• Erfahrung mit und praktische Anwendung von Verfahren ohne Ausfallzeiten
• Gutes Verständnis der Anforderungen an das Monitoring
• Nachweisbare Erfahrung in der Administration Linux-basierter Systeme
• Die Fähigkeit, systematisch Fehler zu beheben, bekannte Fehler zu identifizieren und entsprechende Lösungen anzuwenden sowie bei Bedarf über den Tellerrand hinauszudenken, um komplexe Probleme zu lösen
• Selbstständige Lernbereitschaft und Begeisterung dafür, deine Fähigkeiten mit neuen Technologien weiterzuentwickeln, während sich die Branche verändert
• Bereitschaft, gelegentlich zu Teamtreffen, Konferenzen oder Kundenbesuchen zu reisen
• Erfahrung in der Arbeit mit Kunden auf Englisch
• Kenntnisse in Kubernetes sind sehr willkommen

Was dich besonders auszeichnet:

• MySQL-Kenntnisse
• Erfahrung in SLA-gebundenen Betriebsabläufen
• Beiträge zur Open-Source-Community (zum Beispiel ein Blog)
• Gute Praxis bei der Arbeit über Bildschirmfreigabe oder Telefon
• Patroni / Repmgr / Stolon
• Cloud-Services wie AWS und RDS, Azure, GCP
• Percona Monitoring & Management (PMM) und weitere Monitoring-Tools
• Konfigurationsmanagement-Lösungen wie Ansible, Puppet oder Chef
• Gute Kenntnisse von ANSI SQL 92 bis 2016 und die Fähigkeit, SQL-Anweisungen mit Window-Funktionen und rekursiven CTEs zu schreiben oder umzuschreiben
• Indexierungsmethoden, darunter Full-Text-Indexierung
• Contrib-Module von PostgreSQL
• Die beliebtesten Erweiterungen, pg_repack, pg_partman, pg_audit usw.
• Foreign Data Wrappers von PostgreSQL (postgres_fdw, oracle_fdw, tde_fdw, file_fdw usw.)
• Fortgeschrittene Tools zur Linux-Fehlerbehebung (gdb, perf, strace, bpftrace, tcpdump usw.)
• Erfahrung mit der Programmierung in C

Warum Percona?

Wir bei Percona glauben, dass eine offene Welt eine bessere Welt ist. Unsere Mission ist es, allen freie Innovation zu ermöglichen, indem wir die beste Open-Source-Datenbanksoftware sowie Support und Dienstleistungen bereitstellen. Mit einer einzigartigen Kombination aus Fachwissen und Open-Source-Software, die gemeinsam mit der Community für dich entwickelt wird, sorgen wir dafür, dass Datenbanken und Anwendungen besser laufen. Unsere technischen Teams sind Expertinnen und Experten für MySQL, MongoDB, PostgreSQL und MariaDB.

Percona ist stolz darauf, ausschließlich remote und weltweit verteilt zu arbeiten. Wir haben Kolleginnen und Kollegen in mehr als 50 Ländern! Wir bieten eine kooperative, engagierte Kultur, in der deine Ideen willkommen sind und deine Stimme gehört wird.

Unsere Mitarbeitenden erhalten großzügige Leistungen, darunter flexible Arbeitszeiten und verschiedene bezahlte Freistellungsprogramme, die komplette Ausstattung für dein Remote-Büro, Budgets für deine berufliche Weiterentwicklung (externe Schulungen, Zertifizierungen, Konferenzen), laufende Zuschüsse für Verbindungskosten und die Möglichkeit, an unserem Aktienanreizprogramm teilzunehmen. Darüber hinaus bieten wir Leistungen, die eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen, wie The Percona Adventure Team, Work-from-Anywhere, FlowDays, FryDays und insgesamt viel Flexibilität. Mit unserem PAVE-Freiwilligenprogramm und Women Transforming Technology unterstützen wir außerdem gesellschaftliches Engagement.

Wenn dich die Vorstellung begeistert, bei einem schnell wachsenden Technologieunternehmen zu arbeiten, das zu den Besten der Branche gehört und weltweit als führend im Bereich Open-Source-Datenbanken bekannt ist, lass uns sprechen!

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