Pharmacy Technician I

Medplus Solutions; San Juan (PR); On-site; USD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de bienvenida 1,000 USD

Job summary

Medplus Solutions en Puerto Rico busca Técnicos de Farmacia comprometidos con la calidad del servicio y la continuidad del cuidado de los pacientes. Esta posición ofrece la oportunidad de ir más allá del despacho, gestionando llamadas, recetas y coordinando el despacho oportuno de medicamentos.

Se valora experiencia en servicio al cliente, licencia vigente y grado asociado en Farmacia. Se ofrece bono de bienvenida de 1,000 USD y un entorno dinámico orientado al paciente.

Qualifications

• Hasta 6 meses de experiencia como Técnico de Farmacia.
• Experiencia mínima en servicio al cliente, preferible en call center.
• Licencia y registro vigentes en Puerto Rico.
• Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

Responsibilities

• Atender y gestionar llamadas y solicitudes de clientes.
• Procesar recetas y coordinar el despacho oportuno de medicamentos.
• Dar seguimiento a preautorizaciones y coberturas de planes médicos.
• Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas.
• Coordinar con médicos y equipos internos para resolver gestiones relacionadas con medicamentos.
• Asegurar precisión, organización y respeto de tiempos establecidos.

Skills

Atención telefónica

Comunicación efectiva

Organización

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Grado Asociado en Farmacia

Licencia de Técnico de Farmacia y registro PR

Tools

Sistemas CRM

Job description

Pharmacy Technician | Técnico de Farmacia – Servicio

¡Tu experiencia en farmacia puede llevarte a una nueva oportunidad!

¡Estamos contratando y ofrecemos un bono de bienvenida de $1,000!

En Medplus Solutions buscamos Técnicos de Farmacia que quieran llevar su experiencia más allá del despacho de medicamentos, contribuyendo directamente a la calidad del servicio y la continuidad del cuidado de nuestros pacientes.

Si disfrutas resolver situaciones, trabajar en equipo y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

¿Cómo aportarás a nuestro equipo?

• Atender y gestionar llamadas y solicitudes de nuestros clientes.
• Procesar recetas y coordinar el despacho oportuno de medicamentos.
• Dar seguimiento a preautorizaciones, cubiertas de planes médicos y situaciones de facturación.
• Mantener actualizada la información y documentación de los clientes en nuestros sistemas.
• Coordinar con médicos, instituciones y equipos internos para resolver situaciones relacionadas con los medicamentos.
• Manejar múltiples gestiones, asegurando precisión, organización y cumplimiento de los tiempos establecidos.

¿Qué buscamos en ti?

• Grado Asociado completado como Técnico de Farmacia en Puerto Rico.
• Licencia de Técnico de Farmacia y registro de Puerto Rico vigentes.
• Mínimo de 6 meses de experiencia como Técnico de Farmacia.
• Mínimo de 6 meses de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un centro de llamadas.
• Excelentes destrezas de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado a resultados.

Porque tu trabajo va más allá de procesar una receta. Cada llamada atendida, cada situación resuelta y cada gestión completada contribuye a que nuestros clientes reciban el servicio que necesitan.

¿Listo para dar el próximo paso?