Patient Care Associate

Icarespecialists; Clarks Summit, Champaign (Lackawanna County, IL); On-site; USD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen freundlichen und professionellen Patient Care Associate, um das Team in Clarks Summit zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie das erste Gesicht, das Patienten sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines positiven Besuchserlebnisses. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung der Patienten, die Überprüfung ihrer Informationen und die Optimierung der Terminplanung. Das Unternehmen bietet eine wettbewerbsfähige Vergütung, umfassende Vorteile und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

Umfassende Leistungen

401(K)

Rabatte auf Augenpflege

Fortbildungszuschüsse

PTO und Feiertage frei

Qualifications

• Detailorientiert und in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Responsibilities

• Begrüßen der Patienten professionell, sowohl persönlich als auch telefonisch.
• Überprüfung der Patienteninformationen auf Genauigkeit.

Skills

Kundenservice

Detailorientierung

Multitasking

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

Kenntnisse in elektronischen Patientenakten

Bilingual Englisch/Spanisch

Education

High School Diplom oder GED

Tools

Elektronische Patientenakten Software

MS Office

Job description

Overview

At Vision Innovation Partners, we exist to protect and restore vision. Because Vision is our Mission, everyone at VIP focuses on providing great patient outcomes and experiences. A career at VIP provides opportunities for growth and development, and a culture centered on our Shared Values – PATIENTS.

We are currently seeking a personable, energetic, professional Patient Care Associate to join our outstanding team at Northeastern Eye Institute located in Clarks Summit, PA! The Patient Care Associate is responsible for greeting the patients as they enter the practice, check-in, check-out, scheduling, and other administrative tasks.

Responsibilities

What You Will Do:

• Greeting patients professionally, both in person and on the phone
• Check-in and check-out patients in an accurate, thorough, and timely manner according toprocedures
• Identifies the patient utilizing confidentiality, assist with any automated check-in process and/or direct patient check in.
• Review patient information for accuracy, ensure that patient mobile registration information is uploaded accurately, and any other patient demographic and insurance information is gathered per clinic policy.
• Quickly answering or properly referring questions and issues
• Optimizing provider schedules and patient satisfaction with efficient scheduling
• Notifying providers of patient arrivals
• Comforting patients by anticipating anxieties and effectively answering questions
• Ensuring availability of treatment information by retrieving and updating patient records
• Verifying financial records and collecting patient charges while filing and expediting third-party claims
• Maintaining office inventory and equipment by anticipating supply needs and expediting supply orders

• Provide excellent customer service
• Occasional travel to offices as required for coverage

Qualifications

What You Will Bring:

• High School diploma or GED equivalent is required
• Detail-oriented and ability to multitask
• Exceptional customer service skills.
• Ability to perform in a fast-paced environment.
• Exceptional communication skills, both oral and written.
• Knowledge of MS Office.
• Knowledge of electronic medical records software is a plus.
• Experience in healthcare is preferred but not required. We are willing to train the right candidate.
• Bi-lingual English/Spanish a plus

What we offer:

• Competitive compensation package
• Excellent comprehensive benefits
• 401(K)
• Significant eye care discounts
• Continuing education allowances
• Career growth and development
• PTO and holidays off

We are an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.