Patient Access Representative, Part-Time (178th and Pacific)

Think Whole Person Healthcare Aksarben; Omaha (NE); On-site; USD 30,000 - 40,000; Part time

Job summary

Ein etabliertes Gesundheitsunternehmen sucht einen engagierten Patient Access Representative, der als erste Anlaufstelle für Patienten fungiert. In dieser spannenden Teilzeitrolle sind Sie für die Begrüßung von Patienten, die Koordination des Check-ins und die Unterstützung bei der Dokumentation verantwortlich. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Auge für Details verfügen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem unterstützenden Team zu arbeiten und einen positiven Einfluss auf das Leben der Patienten zu haben. Werden Sie Teil einer Organisation, die Wert auf Vielfalt und kontinuierliche Verbesserung legt.

Qualifications

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung bevorzugt.
• Kenntnisse in medizinischer Terminologie und Aufzeichnung.

Responsibilities

• Begrüßen und unterstützen Sie Patienten mit hervorragendem Kundenservice.
• Verifizieren und aktualisieren Sie Patientendaten in Systemen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Aufmerksamkeit für Details

Kenntnisse über medizinische Versicherungsabläufe

Computerkenntnisse

Education

High School Diploma oder gleichwertig

Tools

Microsoft Word

Microsoft Outlook

Job description

Patient Access Representative, Part-Time (178th and Pacific)

Be among the first 25 applicants

Hours: Monday, Wednesday, Friday 4:30pm - 8pm; Every other weekend 9am - 5pm

Core Value Commitment: Our teams work together with our patients at the center, striving for continuous improvement. We value diversity of talent, experience, and perspective, contributing to something bigger while promoting integrity, belonging, and collaboration.

Job Summary: The Patient Access Representative is the first point of contact for patients at Think. Responsibilities include welcoming patients, coordinating check-in via pre-registration and intake, directing patients to appointments, scanning insurance cards, uploading documents, and collecting co-payments.

Essential Job Functions:

• Welcome and engage patients, delivering excellent customer service.
• Scan insurance cards and documents, and collect payments.
• Assist and educate patients on pre-registration and intake processes.
• Ensure accurate check-in and direct patients accordingly.
• Verify and update patient information across systems.
• Obtain signatures for patient releases and schedule future appointments.
• Address and escalate patient issues and questions.
• Collaborate with interdisciplinary teams for optimal patient experience.

Knowledge, Skills & Abilities:

• Basic knowledge of medical insurance workflows.
• Understanding of HIPAA and privacy rules.
• Professional communication skills, verbal and written.
• Proficiency with computers and software like Word and Outlook.
• Attention to detail and accuracy.
• Effective communication and customer service skills.
• Ability to work independently and in teams.
• Represent Think positively and professionally.

Education & Experience: High school diploma or equivalent preferred, with training in typing, transcription, medical terminology, and record keeping. Equivalent experience considered.

Think Whole Person Healthcare is an equal opportunity employer.