Patient Access Representative / Medical Receptionist - Oakview (Full-Time)

OrthoNebraska; Omaha (NE); On-site; USD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Patient Access Representative, der als erste Anlaufstelle für Patienten fungiert. Diese spannende Rolle erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Zu den Aufgaben gehören die genaue Eingabe von Patientendaten, die Überprüfung von Versicherungen und die Planung von Terminen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, einen positiven Einfluss auf das Leben der Patienten zu haben.

Qualifications

• 2+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt im Gesundheitswesen.
• Kenntnisse im Revenue Cycle sind von Vorteil.

Responsibilities

• Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenservice und positiver Erfahrungen.
• Verifizierung von Versicherungen und Erfassung von Zahlungen.

Skills

Kundenservice

Kenntnisse im Gesundheitswesen

Kommunikationsfähigkeiten

Kritisches Denken

Anpassungsfähigkeit

Kenntnisse im Revenue Cycle

Proficiency mit elektronischen Patientenakten

Education

High School Diploma oder gleichwertig

Tools

Elektronische Patientenakten

Job description

Patient Access Representative / Medical Receptionist - Oakview (Full-Time)

Join to apply for the Patient Access Representative / Medical Receptionist - Oakview (Full-Time) role at OrthoNebraska.

Position Summary: The Patient Access Representative serves as the patient's first impression of OrthoNebraska. We seek an individual who can provide excellent service, work efficiently in a fast-paced environment, and exceed patient expectations. Responsibilities include accurate entry of patient information, insurance verification, scheduling, and collection of payments.

Position details:

• Status: Full-Time
• Shift: Days
• Hours: 8:00am - 4:30pm, Monday - Friday

Position Requirements:

• Education: High School diploma or equivalent required
• Experience: 2+ years in customer service; healthcare experience preferred; experience in fast-paced environments preferred
• Skills: Knowledge of revenue cycle is preferred; proficiency with Electronic Medical Records; excellent interpersonal, communication, critical thinking, and adaptability skills

Essential Job Functions:

• Provide exceptional customer service and a positive experience
• Use multiple software programs simultaneously
• Pre-register patient charts, verify insurance, and collect payments
• Enter patient data accurately and efficiently
• Check-in patients and schedule appointments with convenience in mind
• Assist patients with wayfinding and paperwork
• Maintain confidentiality and comply with safety and regulatory policies
• Participate in team meetings and perform other duties as assigned

Physical requirements: Sedentary work involving sitting most of the time, with occasional walking or standing, exerting up to 10 pounds of force.