Pasante de Gestión de Tienda de Venta al Menudeo - 2825

First Cash; Orlando (FL); Presencial; USD 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo por hora

Comisión de hasta 8%

Bonos por rendimiento

Horarios flexibles

Acceso a salario ganado

Descuentos para empleados

Beneficios médicos, dentales, visión y

Vacaciones y tiempo por enfermedad

Contribución 401(k)

Reembolso de matrícula

Descripción de la vacante

FirstCash Holdings, Inc. busca un Pasante de Gestión de Tienda para aprender operaciones diarias, liderar equipos y desarrollar habilidades en servicio al cliente, inventario y ventas en tiendas que venden joyería, electrónica y herramientas.

El rol ofrece salario por hora de 20.50 a 28.00, comisiones de hasta 8% y bonos de rendimiento, junto con beneficios y horarios flexibles.

Formación

• Edad 18+ con diploma de escuela secundaria, GED o experiencia equivalente.
• Experiencia previa en liderazgo, como supervisor o gerente preferida.
• Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipo.
• Capacidad de estar de pie, caminar, levantar hasta 50 libras.
• Horarios de venta minorista flexibles (fin de semana y festivos).
• Confort para trabajar con variedad de mercancía (armas en ubicaciones FFL; certificación proporcionada).
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y mentalidad orientada al equipo.
• Habilidades básicas de matemáticas y computación; experiencia con sistemas POS es un plus.
• Organización, comunicación y resolución de problemas; capaz de multitareas.
• Disposición para ayudar clientes o reubicar mercancía de áreas exteriores.
• Se anima a candidatos bilingües a aplicar.

Responsabilidades

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional y crear un ambiente centrado en el cliente.
• Aprender y apoyar todas las operaciones diarias de la tienda.
• Apoyar el coaching, entrenamiento y desarrollo de los miembros del equipo.
• Apoyar reclutamiento y desarrollo de talento.
• Abrir y cerrar la tienda siguiendo procedimientos de protección de activos.
• Gestionar inventario, mercancía y presentación de la tienda.
• Impulsar rendimiento de la tienda apoyando ventas y rentabilidad.
• Analizar resultados del negocio y apoyar decisiones operativas.
• Monitorear préstamos y compras para precisión y cumplimiento.
• Ampliar conocimiento de productos en diversas categorías.
• Completar asignaciones de entrenamiento y gestión.
• Realizar otras tareas asignadas.

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Desarrollo de equipo

Servicio al cliente

Resolución de problemas

Organización

Comunicación

Multitarea

Matemáticas básicas

Bilingüe

Educación

Diploma de secundaria

Herramientas

POS systems

Descripción del empleo

Pasante de Gestión de Tienda

$20.50 - $28.00 por hora

+ Comisión ilimitada + Bono de rendimiento de tienda

¡Estamos buscando un ambicioso Pasante de Gestión de Tienda para unirse a nuestro equipo! Si estás listo para desarrollar tus habilidades de liderazgo, obtener experiencia práctica en gestión y construir una carrera en operaciones minoristas, esta podría ser la oportunidad para ti.

Como Pasante de Gestión de Tienda, trabajarás junto a la dirección de la tienda para aprender las operaciones diarias del negocio mientras desarrollas las habilidades necesarias para liderar un equipo exitoso. Obtendrás experiencia en servicio al cliente, desarrollo de empleados, gestión de inventario, operaciones de tienda y rendimiento del negocio mientras trabajas con una amplia variedad de mercancía, incluyendo joyería, electrónica, herramientas y más.

Por qué te encantará trabajar aquí

• Salario por hora competitivo + comisión de hasta 8%
• Oportunidades adicionales de bono basadas en el rendimiento de la tienda
• Excelentes horarios — la mayoría de las tiendas abren de 9AM a 6PM; muchas cerradas los domingos
• Acceso a salario ganado disponible después del día 2
• Descuentos para empleados desde el primer día
• Beneficios médicos, dentales, de visión, de vida y adicionales (se requiere elegibilidad)
• Vacaciones y tiempo por enfermedad/personal basado en el tiempo de servicio y requisitos estatales/locales aplicables
• Auto-inscripción en 401(k) después de 6 meses (se aplican requisitos de edad)
• Oportunidades de reembolso de matrícula para empleados elegibles

Lo que harás

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional y ayudar a crear un ambiente enfocado en el cliente
• Aprender y apoyar todos los aspectos de las operaciones diarias de la tienda
• Asistir con el coaching, entrenamiento y desarrollo de los miembros del equipo
• Apoyar los esfuerzos de reclutamiento y desarrollo de talento
• Abrir y cerrar la tienda siguiendo los procedimientos de protección de activos y manejo de efectivo
• Ayudar con la gestión de inventario, la mercadería y la presentación de la tienda
• Ayudar a impulsar el rendimiento de la tienda apoyando las metas de ventas, préstamos y rentabilidad
• Aprender cómo analizar los resultados del negocio y apoyar la toma de decisiones operativas
• Monitorear las transacciones de préstamos y compras para asegurar la precisión y cumplimiento
• Construir conocimiento de productos en una amplia variedad de categorías de mercancía
• Completar asignaciones de entrenamiento y desarrollo de gestión
• Realizar otras tareas asignadas

Lo que buscamos

• 18+ años de edad con diploma de escuela secundaria, GED o experiencia equivalente
• Experiencia previa en liderazgo, como llavero, supervisor o gerencia preferida
• Fuertes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipo
• Capacidad de estar de pie, caminar, levantar hasta 50 libras y realizar tareas físicas
• Horario de venta al menudeo flexible, incluyendo fines de semana y días festivos
• Confort para trabajar con una variedad de mercancía (armas de fuego en ubicaciones FFL; certificación proporcionada)
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y mentalidad orientada al equipo
• Habilidades básicas de matemáticas y computación; la experiencia con sistemas de punto de venta minorista es un plus
• Fuertes habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas
• Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
• Disposición para ayudar a los clientes o recuperar mercancía de áreas exteriores
• Se anima a los candidatos bilingües a aplicar

Información sobre comisiones

Los Pasantes de Gestión de Tienda pueden ganar una comisión del 2-8% basada en el rendimiento individual y pueden ser elegibles para oportunidades de bono adicionales basadas en el rendimiento general de la tienda. Los detalles completos se proporcionan durante el proceso de entrevista.

Información adicional

Lo anterior describe la naturaleza general del rol y puede modificarse según sea necesario. Las ofertas de empleo requieren acuerdo a un proceso de arbitraje vinculante. Las tasas de pago cumplen con todas las leyes de salario mínimo aplicables.

FirstCash Holdings, Inc. es un Empleador de Oportunidad Igualitaria y proporciona adaptaciones razonables para individuos calificados con discapacidades.