Asistente de Gerente de Tienda Minorista - 2397

First Cash; Oak Park (IL); On-site; USD 37,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario por hora competitivo

Comisión hasta 8%

Bonos por rendimiento

Horarios flexibles

Acceso a salario ganado

Job summary

FirstCash Holdings, Inc. busca un Asistente de Gerente de Tienda con experiencia para guiar al equipo, impulsar el rendimiento y brindar un servicio al cliente excepcional.

Trabajarás junto al Gerente de Tienda para supervisar operaciones diarias, abrir/cerrar la tienda, gestionar inventario y apoyar la contratación de talento. Se ofrece salario por hora competitivo, comisiones y bono por rendimiento, con horarios extendidos y beneficios.

Qualifications

• Se requiere 18+ años con diploma de escuela secundaria, GED o equivalente.
• Experiencia previa en liderazgo, supervisión o gestión deseada.
• Habilidad para entrenar y desarrollar a los miembros del equipo y brindar servicio al cliente.

Responsibilities

• Apoyar las operaciones diarias de la tienda y actuar como Gerente de Servicio cuando sea necesario.
• Brindar un servicio al cliente excepcional y resolver preocupaciones de los clientes.
• Capacitar, entrenar y desarrollar al equipo para cumplir con los estándares de la empresa.
• Asistir con la contratación y retención de talentos de primer nivel.
• Ayudar a impulsar ventas, rentabilidad y objetivos de rendimiento de la tienda.
• Mantener inventario preciso y apoyar iniciativas de protección de activos.

Skills

Liderazgo

Servicio al cliente

Capacitación de personal

Education

Diploma de escuela secundaria/GED

Tools

Sistemas de caja registradora

Job description

Asistente de Gerente de Tienda

$17.85 - $20.85 por hora

+ Comisión ilimitada + Bono de rendimiento de tienda

¡Buscamos un Asistente de Gerente de Tienda experimentado para liderar nuestro equipo! Si te gusta capacitar a los empleados, impulsar el rendimiento de la tienda, construir relaciones con los clientes y desarrollar tus habilidades de liderazgo, esta podría ser la oportunidad para ti.

Como Asistente de Gerente de Tienda, trabajarás en colaboración con el Gerente de Tienda para apoyar las operaciones diarias, desarrollar a los miembros del equipo, brindar un servicio al cliente excepcional y ayudar a impulsar la rentabilidad. Obtendrás experiencia de liderazgo práctico mientras trabajas con una amplia variedad de mercancía, incluyendo joyería, electrónicos, herramientas y más.

Por qué te encantará trabajar aquí

• Salario por hora competitivo + comisión hasta el 8%
• Oportunidades adicionales de bonificación basadas en el rendimiento de la tienda
• Excelentes horarios — la mayoría de las tiendas abren de 9 a.m. a 6 p.m.; muchas cerradas los domingos
• Acceso a salario ganado disponible después del segundo día
• Descuentos para empleados desde el primer día
• Vacaciones y tiempo de enfermedad/personal basado en la antigüedad y los requisitos estatales/locales aplicables
• Auto-inscripción al 401(k) después de 6 meses (requiere edad)
• Oportunidades de reembolso de matrícula para empleados elegibles

Qué harás

• Apoyar las operaciones diarias de la tienda y actuar como Gerente de Servicio cuando sea necesario
• Brindar un servicio al cliente excepcional y resolver preocupaciones de los clientes
• Capacitar, entrenar y desarrollar a los miembros del equipo para cumplir con los estándares de la empresa
• Asistir con la contratación, contratación y retención de talentos de primer nivel
• Ayudar a impulsar las ventas, rentabilidad y objetivos de rendimiento de la tienda
• Mantener la precisión del inventario y apoyar las iniciativas de protección de activos
• Abrir y cerrar la tienda, incluyendo manejo de efectivo y procedimientos operativos
• Monitorear transacciones de préstamo y compra para asegurar el cumplimiento y la precisión
• Mantener estándares de presentación y mercadería atractiva
• Analizar métricas de rendimiento y apoyar el logro de objetivos comerciales
• Desarrollar conocimiento de productos a través de una amplia variedad de categorías de mercancía

Lo que buscamos

• 18+ años con diploma de escuela secundaria, GED o experiencia equivalente
• Experiencia previa en liderazgo, supervisoría o gestión preferida
• Fuertes habilidades de liderazgo, coaching, desarrollo de equipos y servicio al cliente
• Capacidad de pararse, caminar, levantar hasta 50 libras y realizar tareas físicas
• Horario de venta flexible, incluyendo fines de semana y días festivos
• Cómodo trabajando con una variedad de mercancía (armas en ubicaciones FFL; certificación proporcionada)
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y mentalidad orientada al equipo
• Habilidades básicas de matemáticas y computadoras; la experiencia en sistemas de caja registradora minorista es un plus
• Disponibilidad para ayudar a los clientes o recuperar mercancía de áreas exteriores
• Se anima a los candidatos bilingües a aplicar

Información de comisión

Los asociados pueden ganar una comisión del 2–8% basada en el rendimiento individual. Los detalles completos se proporcionan durante el proceso de entrevista.

Información adicional

Lo anterior describe la naturaleza general del puesto y puede modificarse según sea necesario. Las ofertas de empleo requieren acuerdo a un proceso de arbitraje vinculante. Las tasas de pago cumplen con todas las leyes de salario mínimo aplicables.

FirstCash Holdings, Inc. es un Empleador de Oportunidad Igual y proporciona adaptaciones razonables para individuos calificados con discapacidades.