Part-Time Customer Service Pro — Bonuses & Training

U-Haul; Brookline (MA); On-site; USD 25,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Health insurance

Paid holidays

Life insurance

401(k) Savings Plan

Employee Stock Ownership Plan (ESOP)

Job summary

U-Haul à Brookline, Massachusetts recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour travailler au sein d’une équipe dynamique. Vous aiderez les clients, orienterez leurs demandes et veillerez à la bonne gestion des locations et des retours d’équipement.

Vous utiliserez des technologies mobiles internes (U-Scan) pour gérer les locations et les stocks, installerez et contrôlerez le matériel si nécessaire, et participerez à des formations continues via l’University U-Haul.

Qualifications

• Expérience de service client souhaitée et aptitude à communiquer clairement.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prioriser les demandes.
• Connaissance des procédures de location et de remise de matériel serait un plus.

Responsibilities

• Aider les clients dans et en dehors du centre U-Haul pour les produits et services.
• Utiliser la technologie U-Scan pour gérer locations et inventaire.
• Déplacer et connecter les camions et remorques, vérifier l’équipement.
• Répondre aux questions et éduquer les clients sur les produits et services.
• Préparer les factures et récupérer les équipements lors du retour.
• Conduire une formation continue via l’Université U-Haul.

Skills

Service client

Communication

Résolution de problèmes

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

U-Scan technologie

Formation chariot élévateur

Job description

U-Haul à Brookline, Massachusetts recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour travailler au sein d’une équipe dynamique. Vous aiderez les clients, orienterez leurs demandes et veillerez à la bonne gestion des locations et des retours d’équipement.

Vous utiliserez des technologies mobiles internes (U-Scan) pour gérer les locations et les stocks, installerez et contrôlerez le matériel si nécessaire, et participerez à des formations continues via l’University U-Haul.