Job description
Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira?
A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso a empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, te convidamos a dar início à sua Hero's Journey com a gente.
Venha ser um #Superhero
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.
Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.
Quem são os #SuperHeroes que buscamos?
Com a missão de transformar o mercado de crédito online, estamos em busca de pessoas que irão apoiar o nosso time de Vendas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os principais desafios dessa posição são:
- Conduzir processos de VENDAS por telefone (ativo e receptivo) com clientes pré-cadastrados;
- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
- Realizar o atendimento com alto nível de qualidade, buscando satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível, convertendo o atendimento em aprovações;
- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
- Atingir as métricas operacionais propostas, como: Produtividade, Qualidade no Atendimento, Conversão, entre outros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Você é a pessoa certa para essa missão se:
- Tiver experiência na área de atendimento em VENDAS por telefone e atuado com as atividades descritas acima;
- Paixão por alcançar metas e desafios;
- Tiver boa comunicação, fala e escrita com capacidade argumentativa para alinhar informações, contornar objeções e fechar acordos ganha-ganha com os clientes;
- Ser transparente e agir com integridade, respeitando, com responsabilidade, empatia e coerência em todos os relacionamentos no ambiente de trabalho;
- Tiver orientação a resultados com resiliência, mantendo foco, disciplina, autogestão da produtividade e agilidade na conquista de objetivos e metas;
- Disposição para aprender e se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;
- Desejo de se desenvolver em uma Startup/Fintech, aprimorando habilidades de atendimento, análise e negociação no segmento de crédito online.
- Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados, no sábado que trabalhar, atuando no formato Home Office), das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo.
DICAS IMPORTANTES
- Currículo atualizado na Gupy aumenta as chances de passar na triagem. Atualize seu currículo!
- A comunicação será feita por WhatsApp e E-mail. Fique atento e verifique seu spam.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que oferecemos:
- Remuneração de R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado);
- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - não obrigatório;
- SuperSim Flex: R$1.900,00 em benefícios, incluindo:
- VR/VA;
- Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - Sem Coparticipação;
- Seguro de Vida (Prudential) - Sem Coparticipação;
- Auxílio Educação.
- + Terapias online pelo convênio médico;
- + Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 1 mês;
- + Carteirinha no SESC-SP;
- + Day Off no mês do seu aniversário;
- + Futebol e vôlei semanais;
- + Celebrações e Happy Hours comemorativos.
Nossos valores:
Ação e Atenção;
Consistência e Resiliência;
Análise e Profundidade;
Objetividade e Eficiência.