Página da Vaga | Delivery Manager (São Paulo)

TrueChange; United States; Remote; USD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para liderar projetos de low-code. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde a comunicação e a resolução de problemas são essenciais. Suas responsabilidades incluirão a gestão de equipes, análise de dados e otimização de processos para garantir a excelência nos serviços prestados. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja impactar positivamente a experiência do cliente, esta é a oportunidade ideal para você se juntar a uma equipe incrível e fazer a diferença na digitalização do mundo.

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas em ambientes críticos.
• Experiência em liderança de equipes multidisciplinares e conhecimento de metodologias ágeis.

Responsibilities

• Implantar estratégias e gerenciar orçamentos para otimização dos resultados operacionais.
• Supervisionar projetos e garantir a satisfação dos clientes e resultados para a empresa.

Skills

Comunicação verbal e escrita

Resolução de problemas em ambientes críticos

Inteligência emocional

Conhecimentos de processos (Lean IT, Lean Service ou Lean Manufacturing)

Desenvolvimento de software

Metodologias ágeis (Scrum e Kanban)

Métricas de desenvolvimento de software e indicadores

Liderança de times complexos e multidisciplinares

Tools

PowerBI

Job description

Job description

Sobre a TrueChange

Já pensou em trabalhar com uma tecnologia do futuro?

Low-code é uma nova forma de desenvolvimento de aplicações que tem conquistado cada vez mais espaço no mercado, não é à toa que a TrueChange vem crescendo em ritmo super acelerado. Já são escritórios espalhados por diversas cidades do país, e clientes dos mais diversos segmentos de atuação.

Somos uma equipe incrível e apaixonada pelo que fazemos. Aqui você vai encontrar um ambiente leve e acolhedor, conhecer pessoas legais e ainda fazer mais do que colegas de trabalho: você fará amigos.

Se você está disposto a conhecer uma tecnologia e uma empresa que vai agregar ainda mais valor à sua trajetória profissional, então a TrueChange é o seu lugar! Vem com a gente digitalizar o mundo com low-code. :)

Main responsibilities

Para esta vaga, você terá as seguintes responsabilidades:

• Implantar estratégias, planos e procedimentos operacionais, visando a entrega dos projetos e serviços dentro do prazo, custo e qualidade desejados.
• Gerenciar o desempenho analisando e interpretando dados e métricas, propondo ações para otimização dos resultados operacionais.
• Gerenciar orçamentos e previsões, maximizando o resultado operacional e as margens de lucratividade da empresa.
• Desenvolver estratégias de melhoria da qualidade do serviço ao cliente.
• Mapear oportunidades de novos negócios em projetos e nos clientes.
• Realizar a gestão de pessoas da sua equipe, provendo o desenvolvimento e capacitação da equipe técnica.
• Avaliar e propor soluções de melhorias dos sistemas, processos e práticas recomendadas para a otimização do gerenciamento operacional.
• Supervisionar o andamento de todos os projetos e serviços em andamento para garantir a satisfação dos clientes e o resultado para a empresa.
• Gerenciar relacionamentos com clientes, parceiros e fornecedores, a fim de garantir a satisfação na prestação de serviços e na identificação de novas oportunidades.
• Elaborar o relatório mensal contendo as métricas, resultados e informações relevantes da área, visando o melhor acompanhamento e planejamento da área.
• Acompanhar a alocação adequada de recursos para atender a todas as demandas com a qualidade e o resultado esperado.

Requirements and skills

Para se candidatar, precisamos que você tenha os seguintes requisitos:

• Morar em São Paulo;
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Capacidade de resolver problemas em ambientes críticos
• Inteligência emocional
• Fortes conhecimentos de processos (Lean IT, Lean Service ou Lean Manufacturing)
• Background em desenvolvimento de software
• Domínio de metodologias ágeis (Scrum e Kanban)
• Fortes conhecimentos em métricas de desenvolvimento de software e indicadores
• Capacidade de liderar times complexos e multidisciplinares

Desejáveis:

• Certificações Ágeis (KMP I e II, A-CSM ou CSP-SM)
• Conhecimentos de modelagens de dados e ferramentas de BI (PowerBI)
• Inglês intermediário/avançado