Outbound-Projekt- & Teamleiter: KI-gestützt

Jobsimsales; Germany (OH); Hybrid; USD 56,805 - 79,527; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice - 2-3 Tage möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Regelmäßige Teamevents

Job summary

Phocus Direct Communication GmbH in Nürnberg sucht einen Projekt- & Teamleiter Outbound (m/w/d). Sie werden verantwortlich sein für die Steuerung von Outbound-Projekten und die Führung eines kreativen Teams. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten sind garantiert.

Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung im Callcenter-Umfeld mit und verfügen über eine Ergebnisorientierung und soziale Kompetenz. Das Unternehmen bietet ein transparentes Gehaltsmodell sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Outbound-Callcenter-Umfeld.
• Nachweisbare Erfahrung in der Projekt- oder Teamleitung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-365-Tools.

Responsibilities

• Steuerung mehrerer Outbound-Projekte für Kunden.
• Führung und Coaching des Teams.
• Optimierung von Arbeitsabläufen und Gesprächsleitfäden.

Skills

Berufserfahrung im Outbound-Callcenter-Umfeld

Projekt- oder Teamleitung

Microsoft-365-Umgebung

Soziale Kompetenz

Ergebnisorientierte Arbeitsweise

Tools

Microsoft Teams

Excel

CRM-Systeme

Job description

Phocus Direct Communication GmbH in Nürnberg sucht einen Projekt- & Teamleiter Outbound (m/w/d). Sie werden verantwortlich sein für die Steuerung von Outbound-Projekten und die Führung eines kreativen Teams. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten sind garantiert.

Sie bringen mehrere Jahre Erfahrung im Callcenter-Umfeld mit und verfügen über eine Ergebnisorientierung und soziale Kompetenz. Das Unternehmen bietet ein transparentes Gehaltsmodell sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.