Operational Support Engineer I - Day Shift

PPG Industries (UK) Limited; Cleveland (OH); On-site; USD 70,000 - 80,000; Full time

Job summary

PPG Industries (UK) Limited seeks an Operational Support Engineer I to join the manufacturing team in the United States. The role focuses on conducting process audits across operations to ensure SOP adherence, identifying gaps, performing root cause analysis, and implementing corrective actions that drive operational excellence.

The position runs Monday to Friday, 6:00 am to 2:30 pm, and entails supporting lean initiatives, updating SOPs, and training materials to sustain improvements on the

Qualifications

• Bachelor’s degree in engineering preferred.
• 0–2 years of relevant experience; internship or co-op experience in manufacturing is a plus.
• Strong analytical and problem-solving skills with attention to detail; ability to learn and drive change on the production floor.

Responsibilities

• Conduct process audits on the manufacturing floor to verify SOP adherence and flag deviations.
• Identify process gaps; perform root cause analysis and develop corrective action plans.
• Support lean manufacturing and continuous improvement initiatives; update SOPs and training materials.

Skills

Analytical skills

Problem-solving

Attention to detail

Independent work

Team collaboration

Education

Bachelor’s degree in engineering

Tools

5-Why

Fishbone/Ishikawa

8D

Job description

We are seeking an Operational Support Engineer Ito join our manufacturing team. A successful candidate will be primarily responsible for conductingprocess auditsacross manufacturing operations to ensure personnel adherence to established standards and procedures. This individual will play a critical role in identifying process gaps, performing root cause analysis, and implementing sustainable corrective actions that drive operational excellence.

The shift for this position is Monday to Friday, 6:00 am to 2:30 pm.

Key Responsibilities

Process Auditing/Root Cause Analysis (Primary Focus)

• Conduct regular, structuredprocess auditson the manufacturing floor to verify that personnel are following documented standard operating procedures (SOPs) and work instructions. Observe and evaluate manufacturing processes against defined standards, flagging deviations and non-conformances in a timely manner

Gap Identification & Root Cause Analysis

• Identify process gaps and systemic deficiencies through audit findings and data analysis
• Apply structured problem-solving methodologies (e.g.,5-Why, Fishbone/Ishikawa, 8D) to determine root causes of non-conformances. Collaborate cross-functionally with production, quality, and engineering teams to validate findings and develop corrective action plans
• Monitor the effectiveness of implemented actions through follow-up audits and performance metrics

Continuous Improvement

• Support lean manufacturing and continuous improvement initiatives on the plant floor
• Contribute to the development and revision of SOPs, work instructions, and training materials

Qualifications

• Bachelor’s degree in engineeringpreferred
• Entry-level;0–2 yearsof relevant experience; Internship or co-op experience in a manufacturing environment is a plus
• Stronganalytical and problem-solvingskills with attention to detail. Willingness to learn and drive change by identifying issues on a production floor. Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced manufacturing environment

The salary for this position is $70,000 to $80,000.

Sobre nós:

PPG: PROTEGEMOS E EMBELEZAMOS O MUNDO®

Por meio da liderança em inovação, sustentabilidade e cor, a PPG ajuda clientes dos mercados industrial, de transporte, produtos de consumo e construção, assim como do setor de pós-vendas, a melhorar mais superfícies de mais maneiras do que qualquer outra empresa. Para saber mais, visite www.ppg.com e siga @PPG no X.

The PPG Way 2030

Somos defensores dos nossos clientes

Proativos. Ousados. Confiáveis. Tudo o que fazemos começa com nossos clientes. Ouvimos,

agimos rapidamente e não paramos até resolver seus maiores desafios. Quando nossos

clientes vencem, todos nós crescemos.

Agimos com propósito e rapidez

Ágeis. Orientados por dados. Empoderados. Assumimos riscos inteligentes para nos mantermos à frente da concorrência. Trabalhamos de forma proativa e ágil, utilizando dados de qualidade para desenvolver soluções que geram valor.

Somos excelentes executores

Produtivos. Colaborativos. Responsáveis. Independentemente do nosso papel,

identificamos problemas, assumimos a responsabilidade e sempre trazemos soluções.

Somos proativos e responsivos para impulsionar a melhoria contínua e entregar resultados.

Apoiamos nossos profissionais da linha de frente — o rosto da PPG para nossos clientes.

Competimos para vencer

Focados no futuro. Determinados. Ambiciosos. Somos apaixonados por expandir nossos

negócios e vencer juntos com nossos clientes. Entregamos resultados, adotamos novas

tecnologias e usamos agilidade e velocidade como vantagens estratégicas.

Somos PPG orgulhosos

Fortes. Unidos. Apaixonados. Trabalhamos com segurança, agimos com integridade e valorizamos nossas perspectivas diversas. Celebramos conquistas e nos orgulhamos do impacto positivo que criamos juntos para proteger e embelezar o mundo.

Na PPG, utilizamos IA no processo de contratação para torná-lo mais eficiente. As ferramentas de IA não tomam decisões de contratação. Você pode saber mais acessando https://careers.ppg.com/us/en/candidate-resources.

A PPG oferece igualdade de oportunidades a todos os candidatos e colaboradores. Oferecemos a oportunidade de crescer e desenvolver sua carreira em um ambiente que proporciona um local de trabalho gratificante para os funcionários, cria um ambiente de aprendizado contínuo e valoriza as ideias e a diversidade dos outros. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, gravidez, raça, cor, credo, religião, origem nacional, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.

Se você precisar de algum ajuste devido a uma deficiência, por favor envie um e-mail para [e-mail].

As faixas salariais e os benefícios da PPG podem variar conforme a localização, o que nos permite compensar os funcionários de forma competitiva em diferentes mercados geográficos. A PPG considera vários fatores ao tomar decisões de remuneração, incluindo, mas não se limitando a, habilidades, experiência e treinamento, qualificações e educação, licenças e certificações, além de outras necessidades organizacionais. Outros incentivos podem ser aplicados.

Nossos programas de benefícios aos funcionários são projetados para apoiar a saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores. Quaisquer coberturas de seguro e benefícios estarão de acordo com os termos e condições dos planos aplicáveis e dos documentos reguladores associados.Os benefícios serão discutidos com você pelo seu recrutador durante o processo de contratação.

A PPG valoriza seu feedback sobre nosso processo de recrutamento. Incentivamos você a visitar Glassdoor.com e deixar sua opinião sobre o processo.