Operador de Telemarketing

iTS cs; Delaware; Sur place; USD 3 500 - 3 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Résumé du poste

iTS cs procura Operador de Telemarketing - Atendimento Receptivo para atuação presencial em Campinas, SP. Jornada 6x1 com 180 horas mensais, horários variados, salário de R$ 1.680,00. Oportunidade também para PCD.

As atividades incluem esclarecer dúvidas, realizar ligações, registrar contatos e direcionar chamadas conforme necessidade. É exigido Ensino Médio completo, boa comunicação e experiência em teleatendimento é diferencial. Conhecimento básico de Excel/Word é desejável.

Qualifications

• Ensino médio completo obrigatório.
• Experiência em teleatendimento é desejável.
• Boa comunicação oral e escrita em português.

Responsabilités

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas.
• Realizar ligações quando necessário.
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas.
• Redirecionar ligações para os setores corretos quando necessário.

Connaissances

Boa comunicação

Experiência em teleatendimento

Conhecimento básico do Office

Formation

Ensino médio completo

Outils

Excel básico

Word

Description du poste

Vaga Operador de Telemarketing - Atendimento Receptivo

Oportunidade disponível também para PCD

Local de Trabalho: Rua Barbosa da Cunha - Jardim Guanabara - Campinas - SP

Jornada: 6x1 - 180 horas mensais

Horário disponíveis:

13:20 as 19:40

14:20 as 20:40

16:00 as 22:20

19:00 as 01:20

Salário: R$1.680,00

Principais atividades e responsabilidades:

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
• Realizar ligações quando necessário;
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo (obrigatório);
• Ter experiência com teleatendimento (diferencial);
• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
• Ter boa comunicação oral e escrita;

Habilidades

• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
• Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial