Oficial de Seguridad
Millennium Hotels & Resorts
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Benefits offered by this job
Job summary
Millennium Hotels & Resorts, empresa hotelera global, busca un Oficial de Seguridad para M Social Sunnyvale. El candidato garantizará un entorno seguro para huéspedes, visitantes y personal, realizando patrullas, supervisando sistemas de seguridad y gestionando incidentes con profesionalismo.
El rol requiere observación, calma bajo presión y capacidad de coordinar con otras áreas del hotel. Se valorarán certificaciones en seguridad y disponibilidad para turnos variados.
Qualifications
- Experiencia o certificaciones en seguridad son valoradas.
- Conocimiento de CCTV, alarmas y procedimientos de emergencia.
- Capacidad de trabajar turno flexible y mantener integridad profesional.
Responsibilities
- Realizar patrullas rutinarias en áreas de huéspedes y operaciones.
- Supervisar CCTV y sistemas de seguridad, responder a incidentes.
- Participar en evacuaciones y procedimientos de emergencia.
- Proporcionar asistencia e indicaciones a invitados y personal.
- Documentar incidentes y colaborar con autoridades cuando sea necesario.
Skills
Education
Tools
Job description
Ubicación: En el sitio – Sunnyvale, CA
Rango de Salario: $30.00 por hora
En M Social Sunnyvale, no solo damos la bienvenida a los invitados, sino que creamos momentos, fomentamos conexiones y le damos energía a cada interacción. Diseñado para los jóvenes de corazón, M Social ofrece una experiencia hospitalaria audaz y vibrante.
Como el primer M Social construido desde cero en EE. UU., esta propiedad innovadora cuenta con 263 habitaciones, un patio dinámico y el centro social característico Beast & Butterflies. Ubicada en el Valle de Silicio, el hotel combina tecnología, diseño y conectividad social para crear una experiencia única para los invitados.
Como parte de Millennium Hotels & Resorts, un líder mundial en hospitalidad con más de 145 hoteles en destinos clave de todo el mundo, nuestro hotel respalda un legado de calidad, consistencia y excelencia en el servicio, impulsado por una pasión por la hospitalidad, un espíritu empresarial, innovación y un enfoque progresista y orientado a soluciones.
- Pasión por la Hospitalidad – Ofreciendo experiencias significativas y memorables para los invitados
- Empresarial – Tomando posesión y actuando con agilidad
- Innovación y Progresismo – Mejorando continuamente cómo operamos y servimos
- Orientación a Soluciones y Resultados – Manteniéndose adaptable y enfocado en los resultados
Estos valores moldean cómo trabajamos, cómo lideramos y cómo creamos experiencias excepcionales para nuestros invitados y nuestro equipo.
Como Oficial de Seguridad, ayudará a proteger a nuestros invitados, empleados, visitantes y los activos del hotel manteniendo un ambiente seguro en toda la propiedad. Realizará patrullas rutinarias, supervisará los sistemas de seguridad, responderá a incidentes y apoyará la preparación ante emergencias mientras entrega interacciones profesionales enfocadas en el servicio.
Este rol es ideal para alguien que es observador, tranquilo bajo presión y comprometido con proporcionar un servicio excepcional manteniendo los más altos estándares de seguridad.
Jugará un papel crucial en la protección de personas, propiedades y operaciones identificando proactivamente riesgos, respondiendo a incidentes y apoyando un entorno seguro para todos los que visitan o trabajan en M Social Sunnyvale. Su profesionalismo y buen juicio contribuirán a una experiencia de invitado segura y acogedora.
- Realizar patrullas rutinarias en áreas de invitados, espacios públicos, instalaciones de estacionamiento, áreas de servicio y el exterior del hotel
- Supervisar sistemas de CCTV, sistemas de seguridad contra incendios, alarmas y sistemas de control de acceso
- Responder promptly a emergencias, disturbios, preocupaciones de seguridad e incidentes de invitados
- Asistir en evacuaciones y procedimientos de respuesta a emergencias cuando sea necesario
- Asegurar las entradas, salidas y áreas restringidas del hotel según sea requerido
- Investigar incidentes que involucren a invitados, empleados, proveedores o propiedad
- Preparar informes precisos y detallados de incidentes, accidentes y actividades diarias
- Documentar preocupaciones de seguridad y recomendar acciones correctivas
- Preservar la evidencia y cooperar con las fuerzas del orden locales y los servicios de emergencia cuando corresponda
- Mantener la confidencialidad y profesionalismo en todas las investigaciones
- Proporcionar asistencia e indicaciones a invitados y visitantes
- Responder a las preocupaciones de los invitados de manera cortés, tranquila y profesional
- Acompañar a invitados o empleados cuando se solicite
- Apoyar un ambiente seguro y acogedor mientras se brinda un servicio excepcional al cliente
- Asistir en procedimientos de objetos perdidos y recuperación de propiedad
- Identificar posibles peligros de seguridad y vulnerabilidades de seguridad en toda la propiedad
- Realizar inspecciones rutinarias de equipo de emergencia, salidas, iluminación y sistemas de seguridad
- Supervisar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa
- Informar oportunamente las preocupaciones de mantenimiento o seguridad vital a los departamentos apropiados
- Trabajar en estrecha colaboración con Recepción, Ingeniería, Pisos, Comidas y Bebidas y la dirección del hotel
- Coordinar con las fuerzas del orden locales, departamentos de bomberos y servicios médicos de emergencia cuando sea necesario
- Participar en reuniones de seguridad, simulacros y capacitación continua
- Promover una cultura de seguridad, conciencia y responsabilidad en todos los departamentos
- Pasión por la hospitalidad y el mantenimiento de un ambiente seguro para los invitados
- Fuertes habilidades de observación, comunicación e interpersonal
- Capacidad para mantener la calma y tomar decisiones acertadas bajo presión
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y conflictos
- Alto nivel de integridad, profesionalismo y discreción
- Flexibilidad para trabajar días, tardes, turnos nocturnos, fines de semana, festivos y horarios variables
- Certificaciones actuales de RCP, Primeros Auxilios y DEA
- Tarjeta de Vigilante de California válida (Registro de Vigilante de Seguridad)
- Experiencia previa en seguridad, prevención de pérdidas, aplicación de la ley, militar o seguridad hotelera preferida
- Conocimiento de sistemas de CCTV, seguridad contra incendios y sistemas de control de acceso preferido
- Experiencia en la preparación de informes detallados de incidentes e investigaciones
- Competencia básica en computación, incluyendo Microsoft Office y sistemas de redacción de informes
- Experiencia previa en un hotel, resort o propiedad comercial preferida
- Experiencia en respuesta a emergencias e incidentes de invitados
- Conocimiento de las regulaciones de OSHA y seguridad en el lugar de trabajo
- Habilidades bilingües son un plus
- Capacidad para estar de pie y caminar durante períodos prolongados durante el turno
- Patrullar frecuentemente múltiples pisos, escaleras, áreas de estacionamiento y espacios exteriores
- Capacidad para levantar y transportar hasta 40 libras cuando sea necesarioCapacidad para responder rápidamente a emergencias, incluyendo correr, subir escaleras y ayudar a invitados o empleados cuando se requiera
- Diploma de school secundaria o equivalente requerido
- Título asociado o cursos en Justicia Penal, Gestión de Seguridad o un campo relacionado es un plus
- Combinación equivalente de educación y experiencia relevante será considerada
En Millennium Hotels & Resorts, apoyamos a nuestros empleados con un paquete competitivo de beneficios diseñado para promover el bienestar y el éxito a largo plazo:
- Seguro Médico, Dental y de la Visión
- Seguro de Vida y AD&D pagado por la empresa
- Cobertura de Discapacidad a Corto y Largo Plazo
- Plan de Jubilación 401(k) con Aporte de la Empresa (donde corresponda)
- Tiempo libre Pagado y Festivos Pagados
- Descuentos en Habitaciones de Hotel en nuestro portafolio global
- Programa de Asistencia para Empleados (EAP)
La elegibilidad y las ofertas de beneficios están sujetas a los términos del plan y la política de la empresa.
En Millennium Hotels & Resorts, no solo estás asumiendo un rol, sino que te unes a una organización global comprometida con las personas, el desempeño y el crecimiento.
Ya sea que estés apoyando las operaciones detrás de escenas o entregando servicio en la primera línea, tu trabajo contribuye a una cultura enfocada en la hospitalidad, la colaboración y los resultados.
Si buscas una oportunidad para crecer, contribuir e impactar, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
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