Oficial de Elegibilidad

TPIS; Trujillo Alto (PR); Hybrid; USD 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de desarrollo profesional

Beneficios según políticas del empleo

Job summary

TPIS busca un(a) Oficial de Elegibilidad o Pre-cualificación para apoyar en la evaluación de elegibilidad de estudiantes y en la asistencia financiera durante las etapas iniciales del proceso de matrícula.

La posición requiere experiencia en servicio al cliente, dominio de Microsoft Office y buenas habilidades de comunicación en español e inglés. Modalidad híbrida en San Juan, Puerto Rico, con posibilidad de desarrollo profesional y beneficios según políticas del empleador.

Qualifications

• Mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente, admisiones, ventas, orientación estudiantil o funciones administrativas.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Dominio del idioma español y habilidades de comunicación en inglés, tanto verbal como escrito, preferiblemente.
• Excelentes destrezas de organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
• Fuertes habilidades interpersonales, orientación al servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para manejar información confidencial con profesionalismo y discreción.

Responsibilities

• Atender y orientar a prospectos de estudiantes sobre los requisitos de admisión y programas académicos.
• Realizar el proceso de precalificación de candidatos de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
• Verificar y recopilar la documentación requerida para completar la evaluación inicial de elegibilidad.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación pendiente y procesos de admisión dentro de los tiempos establecidos.
• Mantener registros precisos y actualizados en los sistemas institucionales.
• Colaborar con los departamentos de Admisiones, Asistencia Económica y Registro para asegurar una transición eficiente del estudiante.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

Oficial de Elegibilidad

Estamos en búsqueda de un(a) Oficial de Elegibilidad o Pre-cualificación para una reconocida institución universitaria en el área de San Juan. Esta posición será responsable de orientar y evaluar prospectos de estudiantes, verificar la elegibilidad para procesos de admisión y apoyo financiero, y brindar un servicio al cliente de excelencia durante las etapas iniciales del proceso de matrícula. Si te apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus metas académicas y cuentas con habilidades organizativas y de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades del Puesto

• Atender y orientar a prospectos de estudiantes sobre los requisitos de admisión y programas académicos.
• Realizar el proceso de precalificación de candidatos de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
• Verificar y recopilar la documentación requerida para completar la evaluación inicial de elegibilidad.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación pendiente y procesos de admisión dentro de los tiempos establecidos.
• Mantener registros precisos y actualizados en los sistemas institucionales.
• Colaborar con los departamentos de Admisiones, Asistencia Económica y Registro para asegurar una transición eficiente del estudiante.

Requisitos del Puesto

• Mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente, admisiones, ventas, orientación estudiantil o funciones administrativas.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
• Dominio del idioma español y habilidades de comunicación en inglés, tanto verbal como escrito, preferiblemente.
• Excelentes destrezas de organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
• Fuertes habilidades interpersonales, orientación al servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para manejar información confidencial con profesionalismo y discreción.

Disponibilidad Requerida

• Sábados alternos de ser necesario
• Disponibilidad para trabajar en horario diurno, con flexibilidad según las necesidades operacionales.
• Modalidad híbrida (trabajo presencial y remoto) en San Juan, Puerto Rico.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Beneficios disponibles de acuerdo con las políticas del patrono y la elegibilidad del empleado.

TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación.