Office Systems Associate 2

Konica Minolta Business Solutions Canada; Greenwood Village (CO); On-site; USD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Programme d'indemnité de voiture

Assurance médicale/dentaire

Job summary

Konica Minolta Business Solutions Canada recherche un Associate 2 en systèmes de bureau pour effectuer la maintenance et les réparations d'équipements.

Ce poste offre une formation rémunérée et un bonus à la signature de 1 500 $. Le candidat idéal doit avoir des compétences en réparation et une passion pour la technologie.

Qualifications

• 0-2 ans d'expérience en service/réparation d'équipements de bureau ou de machines.
• Diplôme de niveau secondaire ou expérience équivalente.
• Certification A+ ou N+ préférée et exposition aux réseaux IT un plus.

Responsibilities

• Effectuer l'entretien et les réparations des produits Konica Minolta.
• Collaborer avec l'équipe de gestion des comptes pour résoudre les problèmes clients.
• Développer des relations professionnelles pour maintenir la satisfaction client.

Skills

Compétences techniques en réparation

Capacité à résoudre des problèmes

Gestion de la relation client

Education

Diplôme de niveau secondaire / GED

Tools

Outils de diagnostic

Logiciels informatiques

Job description

This posting reflects an existing vacancy that we are actively recruiting for.

Solutions d’affaires Konica Minolta (Konica Minolta) a entamé son parcours il y a plus de 150 ans, avec la volonté de voir et de faire les choses autrement. Elle fait équipe avec ses clients pour donner forme à leurs idées en appuyant leur transformation numérique grâce à un riche portefeuille de solutions pour un milieu de travail connecté et futé. Parmi ses technologies d’affaires, on retrouve des services de TI, la gestion intelligente de l’information, des solutions de sécurité vidéo et des services d’impression gérés ainsi que des technologies de bureau et des solutions d’impression industrielle et commerciale. L’année 2025 marque le 20e anniversaire de l’entrée de Konica Minolta dans le marché de l’impression de production; l’entreprise souligne « 20 années d’excellence, d’innovation et de résultats » tout en continuant d’être une figure de proue dans l’impression numérique commerciale. C’est aussi l’année où la marque bizhub de Konica Minolta célèbre ses 20 ans, au cours desquels la gamme a révolutionné la technologie de bureau, redéfini les processus des entreprises, et évolué continuellement pour répondre aux besoins des milieux de travail modernes, mue par les avancées technologiques et la volonté d’innover. Konica Minolta est fière de faire partie du palmarès 2025 des meilleurs grands employeurs d’Amérique de Forbes, d’avoir figuré à plusieurs reprises au palmarès CRN des 500 fournisseurs de services gérés, d’avoir été nommée la marque numéro un en matière de fidélité des clients sur le marché des appareils de bureau multifonctions par Brand Keys pendant 18 années consécutives, et de s’être vue décerner les prix BLI « A3 Line of the Year » 2021 et 2025 et « Most Colour Consistent A3 Brand » 2021-2023 de Keypoint Intelligence pour sa gamme bizhub One i-Series. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Konica Minolta et suivez l’entreprise sur Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter.

Overview

Are you mechanically inclined and passionate about technology? Do you enjoy solving problems and helping people? We are looking for candidates in the Indianapolis area.

Office Systems Associate 2

We partner with our clients to design the Future of Work by managing and enhancing their printing equipment capabilities, improving their cyber security, optimizing cloud data functionality, offering managed print, IT and automation services, and so much more! This is a great opportunity to learn new technologies while growing your career with an industry leader. Paid training is provided! Join us now and receive a $1,500 sign‑on bonus!

Responsibilities

• Perform maintenance and repairs on Konica Minolta products to include technical diagnostics, break/fix, installation, hardware removal and troubleshoot connectivity
• Responsible to use and maintain a variety of tools and gauges to repair and diagnose production machinery
• Ability to drive to customer sites within assigned territory, track inventory supply and keep customers informed on scheduling.
• Develop professional customer relationships and maintain a high level of customer satisfaction
• Demonstrate progress in technical abilities, troubleshooting techniques and productivity
• Log service visits and document updates to the Konica Minolta Systems for each client account.
• Collaborate with the Account Management team to help resolve customer issues.

What We Offer

• Hands on and computer based training on current and upcoming technology products & services
• Exposure to IT networks and services with career growth opportunities
• Competitive car allowance program and paid mileage
• Company provided laptop and phone
• An inclusive and flexible workplace environment that highly values sharing of new perspectives.
• Comprehensive benefits package including paid holidays, vacation, and sick time, medical/dental, 401k, employee assistance and tuition reimbursement programs.

Minimum Qualifications

• 0-2 years experience of servicing/repairing office equipment or machinery
• High School Diploma/GED or equivalent experience

Preferred Qualifications

• A+ or N+ Certification preferred and exposure to IT Networks a plus

Equal Opportunity Employer Statement

Konica Minolta is an equal opportunity and affirmative action employer. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, creed, national origin, sex, pregnancy, age, sexual orientation, transgender status, gender identity, disability, alienage or citizenship status, marital status or partnership status, genetic information, veteran status or any other characteristic protected under applicable law.

Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd. is an equal opportunity employer.

Konica Minolta is an equal opportunity and affirmative action employer. Nous considérons tous les candidats qualifiés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de croyance, d'origine nationale, de sexe, de grossesse, d'âge, d'orientation sexuelle, de statut de personne transgenre, d'identité de genre, de handicap, d'aliénation ou de citoyenneté, d'état civil ou de partenariat, d'informations génétiques, de statut de vétéran ou de toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.

Solutions d’affaires Konica Minolta (Canada) Ltée. est un employeur d'opportunité égale.