Night Auditor / Nachtrezeptionist (m/w/d)

rexx systems GmbH; Massachusetts; On-site; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un hôtel renommé en Autriche recherche un Night Auditor pour accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme. Vous serez responsable du check-in/check-out, de la gestion des commentaires des clients et de vous assurer que tout est à jour. Rejoignez une grande équipe avec de nombreuses opportunités de croissance et des avantages attractifs tels que des repas gratuits et des formations sur mesure.

Benefits

Repas gratuits quotidien

Programme de formation

Gratuité sur les nuits d'hôtel

Réductions pour le personnel en F&B

Soins de santé et programmes de bien-être

Qualifications

• Expérience souhaitée en tant que Front Office dans l'hôtellerie.
• Compétences en communication en allemand et en anglais requises.
• Capacité à travailler avec des personnes de diverses nationalités.

Responsibilities

• Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme.
• Gérer les retours et les souhaits des clients.
• Veiller à la propreté et aux normes de qualité de l'hôtel.

Skills

Service à la clientèle

Esprit d'équipe

Communication

Education

Expérience en hôtellerie

Tools

Protel

Job description

Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern.Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe – demVERKEHRSBUERO.Die Unternehmenskultur zeichnet sich durchKommunikation auf Augenhöheund ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mitflachen Hierarchienaus. Als größte Tourismusgruppe in Österreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breiteKarrierevielfaltund fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrerMitarbeiter:innen.

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

DEINE STÄRKEN

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (4 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Night Auditor / Nachtrezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.622,67 brutto monatlich auf Basis 32 Wochenstunden. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Performance.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.

Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!

Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
#creatingmemories