Mitarbeiter Notruf-Service-Leitstelle (m/w/d)

SWD Sicherheits- und Wachdienst GmbH; Germany (OH); On-site; USD 31,861 - 43,240; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Getränke (Wasser/Kaffee)

Förderung sportlicher Aktivitäten

Moderne Arbeitsbedingungen

Job summary

SWD Sicherheits- und Wachdienst GmbH sucht Sicherheitsmitarbeiter, die Alarmüberwachung koordinieren, Kunden und Techniker betreuen und Ereignisse sorgfältig im Leitstellensystem dokumentieren. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Erfahrung in Sicherheit oder Handwerk, sowie sichere PC-Anwendung und gute Deutschkenntnisse.

Bereitschaft zum Schichtdienst und Teamarbeit sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung in Sicherheit oder Handwerk wünschenswert; auch engagierte Quereinsteiger willkommen.
• Sicherer PC-Einsatz; sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Alarmüberwachung der aufgeschalteten Gefahrenmeldeanlagen.
• Betreuung und Unterstützung von Privat- und Gewerbekunden sowie Technikern.
• Sorgfältige Dokumentation aller Ereignisse in unserem Leitstellensystem.
• Koordination und Einleitung geeigneter Interventionsmaßnahmen bei Alarmen.
• Mitarbeit an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung.

Skills

Sicherer PC-Einsatz

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Job description

Persönlich. Hochwertig. Verlässlich. Das sind nicht nur unsere Werte – sie sind das Fundament unseres Erfolgs. Seit 50 Jahren stehen wir für Qualität und Vertrauen, sowohl für unsere Kunden als auch für unser Team. Bei uns zählt jeder Einzelne – wir legen Wert auf ein offenes Miteinander und ein starkes Team, das sich für Sicherheit und Verlässlichkeit einsetzt. Werde Teil unseres Teams und bring dich aktiv ein!

Leistungen der Anstellung

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei einem starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft
• Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ein wertschätzendes, familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Weitere Benefits, z. B. kostenlose Getränke (Wasser und Kaffee) und Förderung sportlicher Aktivitäten

Qualifikationen / Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise in der Sicherheitsbranche oder Handwerk; auch engagierte Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Verantwortungsbewusstsein sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst und Freude an verantwortungsbewusster Arbeit im Team

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Alarmüberwachung der aufgeschalteten Gefahrenmeldeanlagen
• Betreuung und Unterstützung von Privat- und Gewerbekunden sowie Technikern
• Sorgfältige Dokumentation aller Ereignisse in unserem Leitstellensystem
• Koordination und Einleitung geeigneter Interventionsmaßnahmen bei Alarmen
• Mitarbeit an der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung