Mitarbeiter Leitstandüberwachung / IT Support (m/w/d)

WITRON Logistik + Informatik GmbH; United States; Hybrid; USD 48,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Gewinnbeteiligung

30 Tage Urlaub

Home-Office möglich

Gesundheitsangebote

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Job summary

WITRON Logistik + Informatik GmbH sucht Mitarbeitende zur Leitstandüberwachung und IT-Support (m/w/d). Sie überwachen hochautomatisierte Logistikzentren, adressieren Softwarestörungen im 1st Level, führen Fehleranalysen durch und arbeiten in einem flexiblen Schichtsystem. Idealerweise verfügen Sie über eine technische Ausbildung (z.

B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder Elektroniker Automatisierungstechnik) und erste Programmierkenntnisse in C#, C++ oder PL/SQL.

Qualifications

• Technischer Ausbildung z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Elektroniker (m/w/d) für Automatisierungstechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Programmierkenntnisse in C#, C++ oder PL/SQL sind wünschenswert.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit; lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise; gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch kontinuierliche Systemüberwachung (Remotezugriff) einschl. Leistungsdokumentation und Reporting.
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden bei Softwarestörungen (1st Level Support).
• Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting bei Service Requests.

Skills

C#

C++

PL/SQL

Kundenorientierung

Schichtbereitschaft

Education

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung / Elektroniker Automatisierungstechnik

Job description

Mitarbeiter Leitstandüberwachung / IT Support (m/w/d)

Die WITRON Gruppe ist der starke Partner für hochautomatisierte Logistiksysteme. Von der Planung über die Realisierung bis hin zur Wartung. Unsere Teams – für weit mehr zuständig als nur Mechanik, Elektronik, Mechatronik und IT – achten auf den Takt und legen in unseren Hightech-Anlagen Hand an. Professionell, super ausgestattet, mit der vollen Power für die richtige Lösung.

Als Teil der WITRON Gruppe steht dieWITRON Service GmbH & Co. KGfür langjährige Erfahrung und Kompetenz in Sachen Service, Instandhaltung sowie Betrieb von Logistikanlagen.

• Leistungsgerechte Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung und Gewinnbeteiligung
• Work-Life-Balance: Je nach Tätigkeitsbereich kannst du anteilig von Zuhause arbeiten oder entscheidest dich für einen Sachbezug. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit (außer im Fertigungsbereich) und Überstundenausgleich geben dir mehr Flexibilität
• Gesundheit: ausgewogene, hochwertige und stark bezuschusste regionale Mittagsverpflegung in unseren Kantinen, Fitness- und Massageangebote, WiBike-Dienstradleasing, Gesundheitsvorsorge, moderne Arbeitsmittel, Hardware etc.
• Sicherheit: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer krisensicheren, innovativen Branche

Deine Rolle in unserem Team

• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch kontinuierliche Systemüberwachung (Remotezugriff auf unsere hochautomatisierten Logistikzentren) incl. Leistungsdokumentation und Reporting
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden beiSoftwarestörungen(1st Level Support)
• Durchführung von Fehleranalysen und Troubleshooting von eingehenden Service Requests

Du passt gut zu uns mit

• Technischer Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Elektroniker (m/w/d) für Automatisierungstechnik ö.a. oder Erfahrung im o.g. Umfeld
• idealerweise erste Programmierkenntnisse in einer der folgenden Programmiersprachen: C#, C++ oder PL/SQL
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (planbares und arbeitnehmerfreundliches Schichtmodell)
• Lösungs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen zwingend erforderlich

Parkstein benefit