Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

BAUHAUS Deutschland; Columbus (OH); On-site; USD 34,313 - 57,188; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Attraktive Vergütung

Mitarbeiter-Personalrabatt

Unterstützung in der Altersversorgung

Job summary

BAUHAUS Deutschland sucht engagierte Mitarbeiter:innen für den Verkauf in Columbus, Ohio. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und beraten Sie individuell und kompetent.

Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Ihre Kolleg:innen, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten. BAUHAUS bietet Ihnen 30 Tage Urlaubsanspruch, eine attraktive Vergütung sowie umfangreiche interne Fachschulungen.

Profitieren Sie von einem Mitarbeiter-Personalrabatt und gestalten Sie Ihre Heimwerker-Projekte mit BAUHAUS.

Qualifications

• Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder kaufmännischen Bereich.
• Erfahrungen im Verkauf oder Kundenservice sind von Vorteil.
• Fachwissen im Bereich Kundenservice.

Responsibilities

• Beratung der Kunden im Fachcentrum.
• Unterstützung der Kollegen an der Kasse.
• Verantwortung für den Tresorbestand und Kassenbuchungen.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen.

Skills

Beratungskompetenz

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Freundlichkeit

Teamgeist

Hilfsbereitschaft

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung

Job description

Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!

Stellenbeschreibung

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Ihre Aufgaben:

• Egal ob herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder perfekte Auftragsbearbeitung – als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie unsere Kund:innen nicht irgendwie, sondern passgenau.
• Als Teamplayer:in stehen Sie den Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf bei Bedarf zur Seite und sorgen so tagtäglich gemeinsam für reibungslose Abläufe und das bestmögliche Einkaufserlebnis.
• In Vertretung für die Kassenaufsicht übernehmen Sie Verantwortung für den Tresorbestand und entsprechenden Tresorbuchungen sowie bei Kassenstürzen gemäß bestehenden Unternehmensrichtlinien.
• Sie bearbeiten den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren darüber hinaus Lieferungen.
• Kurz: Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen!

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung – z.B. als Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Büromanagement / Bürokaufmann, Industriekaufmann (je m/w/d).
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Verkauf / Vertrieb im Einzelhandel, Kundendienst oder der Baumarkt‑ bzw. DIY‑Branche.
• Durch fundierte Kenntnisse / Fachwissen im Bereich Kundenservice sind Sie in der Lage, die Anliegen unserer Kund:innen kompetent zu bedienen.
• Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus.

Unser Angebot:

• Werden Sie Teil des BAUHAUS-Teams an einem unserer mehr als 160 Standorte.
• Mit einer strukturierten Einarbeitung, individueller Förderung durch regelmäßiges Feedback sowie umfangreichen internen Fachschulungen unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg.
• 30 Tage Jahresurlaub, eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie krisensichere Jobaussichten schaffen stabile Rahmenbedingungen für einen Einklang von Arbeits- und Privatleben.
• Sie denken heute schon an morgen? BAUHAUS unterstützt Sie dabei auf Wunsch mit einer exklusiven arbeitgeberbezuschussten Altersversorgung, vermögenswirksamen Leistungen und der Option einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen.
• Do It Yourself! Verwirklichen Sie Ihre eigenen Heimwerker-Projekte mit BAUHAUS und profitieren Sie vom Mitarbeiter‑Personalrabatt und der Möglichkeit der vergünstigten Werkzeugausleihe.