Mitarbeiter im Vertriebsservice Direktvertrieb NBL (m/w/d)

L. STROETMANN Gruppe; Germany (OH); On-site; USD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Die L. STROETMANN Gruppe sucht eine engagierte Vertriebsunterstützung, um das Außendienstteam im Direktvertrieb (NBL) zu stärken. Sie betreuen einen festen Kundenstamm und arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die vollständige Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement, enge Schnittstellen zu Vertrieb, Produktion und Produktmanagement sowie Vertriebsaktionen und die Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System.

Responsibilities

• Vertriebsunterstützung: Unterstützung des Außendienstes im Direktvertrieb (NBL)
• Kundenbetreuung: Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Auftragsabwicklung: Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement)
• Vertriebsaktionen: Unterstützung bei Aktionen sowie bei vertrieblichen Projekten
• Datenpflege: Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System

Job description

• Vertriebsunterstützung: Unterstützung des Außendienstes im Direktvertrieb (NBL)
• Kundenbetreuung: Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Auftragsabwicklung: Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement)
• Vertriebsaktionen: Unterstützung bei Aktionen sowie bei vertrieblichen Projekten
• Datenpflege: Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System