Mitarbeiter Einlösungen und Income m/w/d

Crédit Agricole Group; Germany (OH); On-site; USD 69,000 - 104,000; Full time

Job summary

Eine bedeutende Finanzgruppe sucht einen Mitarbeiter zur Abwicklung von Zins- und Dividendenzahlungen sowie zur Erstellung von Devisenmeldungen. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM Tool und die regelmäßig Überprüfung und Optimierung der Prozessabläufe unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben. Der ideale Kandidat sollte Kenntnisse im Finanzbereich mitbringen und bereit sein, die internen Richtlinien einzuhalten.

Responsibilities

• Abwicklung von Zins- und Dividendenzahlungen unter Berücksichtigung von Ländern und Steuern.
• Erstellung von Devisenmeldungen und deren Handel.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM Tool.
• Anforderung/Zahlung von Beträgen aus offenen Geschäften (Claiming) bei in- und ausländischen Kontrahenten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM Tool.
• Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Prozessabläufe einschließlich Testdurchführung.
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen (SLA‘s).
• Wissensmanagement: Eigenes Know-how sicherstellen, aufbauen, dokumentieren und an Kollegen weitergeben.

Job description

• Abwicklung von Zins- und Dividendenzahlungen, endfälligen Wertpapieren, Optionsscheinen und Zertifikaten unter Berücksichtigung von geltenden Länderusancen und steuerlichen Gegebenheiten
• Erstellung von Devisenmeldungen: Disposition und Handel (EUR/WHG)
• Abstimmung der berechtigten Kunden und extern verwahrten Depotbeständen
• Anforderung/Zahlung von Beträgen aus offenen Geschäften (Claiming) bei in- und ausländischen Kontrahenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM Tool
• Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Prozessabläufe und der dazu notwendigen, technischen Anpassungen inklusive Testdurchführung
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen
• Wissensmanagement: Eigenes Know-how sicherstellen, aufbauen, dokumentieren und an Kollegen weitergeben
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen (SLA‘s)