Mitarbeiter Anzeigendisposition & Vertriebsunterstützung

Wolters Kluwer; Portsmouth (OH); Presencial; USD 40.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristete Anstellung

Mobiles Arbeiten & Flexibilität

30 Urlaubstage + frei an Festtagen

Betriebliche Altersvorsorge

Home Office Budget (IT-Equipment)

Descripción de la vacante

Wolters Kluwer Deutschland GmbH in Hürth sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für Anzeigendisposition & Vertriebsunterstützung. Sie bearbeiten Online- und Print-Aufträge, kommunizieren mit Kunden und Agenturen und betreuen Neukunden im System.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Umgang mit Kunden und Dienstleistern sowie sichere Kenntnisse in digitalen Anwendungen, idealerweise CRM-Systemen wie Salesforce. Deutsch und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und der Steuerung von Dienstleistern.
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen; idealerweise CRM-Systeme wie Salesforce.

Responsabilidades

• Bearbeitung und Überwachung eingehender Aufträge im Online- und Print-Geschäft; Kommunikation mit Kunden und Agenturen.
• Erstellen und Kontrollieren eingehender Werbeformate sowie termingerechte Auftragsumsetzung.
• Neukundengewinnung und Pflege von Bestandskunden im System.
• Überwachung von Produkten inkl. Rechnungserstellung, Belegversand und Mahnwesen.
• Unterstützung bei technischen Anpassungen und Prozessen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Systemanbietern.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Sonderprojekten sowie telefonische Ansprache potenzieller Neukunden und Terminvereinbarung.

Conocimientos

Kundenkontakt

Dienstleistersteuerung

Kommunikation

Englische Sprachkenntnisse

Digitaler Umgang

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

Salesforce

Verlagssoftware Verlagsprofi

Descripción del empleo

Mitarbeiter Anzeigendisposition & Vertriebsunterstützung (m/w/d)

Location: DEU - Huerth

Remote Type: Hybrid (8 days/month)

Time Type: Full time

Job Description

Über Wolters Kluwer

Schon heute die Zukunft gestalten!

Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kunden, ihre wichtigsten Herausforderungen zu meistern.

Die Wolters Kluwer Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hürth ist Teil unserer Division Legal & Regulatory und Anbieter der Legal Tribune Online (www.LTO.de).

Das Team Media Sales ist verantwortlich für den Anzeigen- und Beilagenvertrieb der juristischen Fachzeitschriften sowie die Vermarktung der Werbemittel bei Legal Tribune Online. LTO ist die reichweitenstärkste digitale Plattform für Juristinnen und Juristen in Deutschland. Mit unseren Recruiting-, Employer-Branding- und Marketinglösungen unterstützen wir Kanzleien, Unternehmen, Behörden und andere Organisationen dabei, die juristische Zielgruppe gezielt zu erreichen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Überwachung eingehender Aufträge im Online- und Print-Geschäft sowie Kommunikation mit Kunden und Agenturen
• Erstellen und Kontrollieren eingehender Werbeformate sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsumsetzung
• Anlegen von Neukunden, Pflegen von Bestandskunden im System
• Überwachen und Kontrollieren der Produkte inklusive Rechnungserstellung, Belegversand und Mahnwesen
• Unterstützung bei technischen Anpassungen und Prozessen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Systemanbietern zur Sicherstellung eines reibungslosen Anzeigenbetriebs
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Sonderprojekten sowie durch die telefonische Ansprache potenzieller Neukunden und die Vereinbarung von Beratungsterminen

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du kannst bereits umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Kunden und der Steuerung von Dienstleistern vorweisen.
• Du arbeitest sicher mit digitalen Anwendungen und verfügst idealerweise über Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie Softwarelösungen im Anzeigen- oder Verlagsumfeld (z. B. Verlagsprofi).
• Du überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise und hast wichtige Termine stets im Blick.
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Freude daran, Dich in digitale Anwendungen, Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
• Du arbeitest gern im telefonischen Kontakt, bist kommunikationsstark und kundenorientiert und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Neukundenansprache oder Terminvereinbarung sammeln.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich auch auf Englisch sicher verständigen.

Unsere Benefits

• Unbefristete Anstellung von Anfang an
• Mobiles Arbeiten & Flexibilität: 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten (Home Office) und flexible Arbeitszeiten
• Flexibel im Ausland arbeiten: Bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten EU-weit arbeiten
• Erholung & Auszeit: 30 Urlaubstage plus frei an Rosenmontag, Heiligabend und Silvester
• Gemeinsam feiern: Sommerfest mit Family & Friends, Weihnachtsfeier und regelmäßige After-Work-Events
• Engagement zeigen: 1 zusätzlicher freier Tag pro Jahr für Ihr Ehrenamt (Volunteer Day)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gut ausgestattet im Home Office: Budget für IT-Equipment (300 Euro)
• Gesund bleiben: regelmäßige Gesundheitsangebote
• Weiterentwicklung fördern: E-Learning über LinkedIn, Online Sprachtraining mit goFluent sowie weitere Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeiten vor Ort: attraktives Office in Hürth bei Köln mit Dachterrasse, ergonomischen Arbeitsplätzen, E-Ladesäulen mit vergünstigtem Strom und frischem Obst, Wasser, Tee & Kaffee (zum virtuellen Rundgang geht’s hier lang: Wolters Kluwer Deutschland GmbH Hürth (lto.de))
• Gut ankommen: Strukturiertes Onboarding mit Patenprogramm und Welcome Day

Werde Teil von Wolters Kluwer

Hier kannst du deine Ideen verwirklichen, dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komme zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Ansprechpartnerin:

Anna Faucett

Senior Recruiter

Telefon: [phone]

https://www.linkedin.com/in/afaucett

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.