менеджер внедрения сквозной аналитики

Smartis; United States; Hybrid; USD 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Официальное трудоустройство

Гибридный/удалённый график

ДМС

Техника для работы

белая заработная плата

Job summary

Smartis — отраслевая система сквозной аналитики, помогающая застройщикам и девелоперам оптимизировать маркетинг и продажи на основе данных. Мы внедряем сервисы сквозной аналитики, консультируем по работе с кабинетом Smartis и решаем технические задачи клиентов.

Наша команда работает над интерпретацией отчетов, снижением затрат в маркетинге и интеграцией новых продуктов. Требуется клиентоориентированность, умение работать в команде и высокая ответственность, а также готовность к гибридному

Qualifications

• Желателен интерес к сквозной аналитике в ИТ-компании.
• Опыт внедрения CRM, Call-tracking или сквозной аналитики — ключевой навык.
• Понимание диджитал-маркетинга и работы с клиентами.

Responsibilities

• Внедрение сервиса сквозной аналитики для клиентов (до 5 проектов).
• Решение технических проблем пользователей и работа с командой разработки.
• Сбор требований клиента, настройка отчетов иbriefing для разработки.
• Контроль взаиморасчетов с клиентами и интеграция новых продуктов.

Skills

Клиентоориентированность

Командная работа

Самостоятельность

Ответственность

Tools

CRM

Call-tracking

Системы сквозной аналитики

Job description

Описание:

Smartis – это отраслевая система сквозной аналитики, которая уже более 10 лет помогает застройщикам и девелоперам работать над оптимизацией маркетинга и продаж, находить точки роста и управлять бизнесом на основе данных. Наш проектный подход к построению сквозной аналитики проверен годами, мы готовы решать конкретные сложные задачи бизнеса: снижение ДРР, повышение ROI, реальное повышение эффективности продаж и др. Подключаясь к Smartis, клиенты получают уникальную технологическую платформу для работы с данными и реальную отраслевую экспертизу.

Задачи:

• Внедрение сервиса сквозной аналитики для клиентов, консультирование по вопросам работы с личным кабинетом Smartis (количество проектов до 5);
• Решение технических проблем пользователей;
• Работа с командой разработки над имеющимся проектом;
• Мониторинг задач в работе;
• Работа с данными клиента, проведение брифингов, составление технического задания для разработчиков, настройка отчетов;
• Помощь в интерпретации отчетов с целью сокращения затратной части маркетинга;
• Контроль своевременных взаиморасчетов с клиентом;
• Интеграция клиентам новых продуктов компании;
• Контроль корректности интеграций и своевременного внесения изменений в настройки личного кабинета клиента;
• Регулярная коммуникация с клиентом по их вопросам, до этапа передачи клиента в поддержку;
• Формирование отчетов по запросу клиентов.

Требования:

• Желание развиваться в сфере сквозной аналитики в ИТ-компании;
• Опыт внедрения CRM, Call-трекингов, или систем сквозной аналитики (это ключевой навык);
• Опыт работы в рекламном агентстве или сопровождение клиентов (понимание диджитал маркетинга);
• Умение адаптироваться к технически сложным продуктам, умение определять проблемы клиентов и предлагать их решения с помощью продукта;
• Клиентоориентированность, умение чувствовать, понимать и заботиться о клиенте;
• Умение и желание работать как в команде, так и самостоятельно;
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость;
• Будет плюсом: Опыт работы интернет-маркетологом будет конкурентным преимуществом

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• График работы 5/2;
• Работу в аккредитованной IT-компании;
• Полностью белая заработная плата без задержек;
• Гибридный в Москве и Туле/удаленный график работы в др. городах (после испытательного срока);
• ДМС (после испытательного срока);
• Техника для работы;