Менеджер по работе с клиентами в аренде автомобилей

Кей Групп; United States; Remote; USD 4,700 - 9,500; Full time

Benefits offered by this job

Удаленная работа

Офис в Москва-Сити (по желанию)

Комиссионные от продаж

Обучение и развитие

Job summary

GetRentaCar.com ищет активного и амбициозного менеджера по работе с клиентами для работы с запросами клиентов по аренде авто и мотоциклов по всему миру. Ваша задача — обрабатывать входящие обращения, развивать долгосрочные отношения с партнёрами и помогать клиентам на этапе бронирования.

Работа полностью удаленная (есть уютный офис в Москва-Сити). График 5/2, старт гибкий; оклад 35 тыс. руб. плюс процент от продаж; возможен карьерный рост и обучение в рамках корпоративной культуры.

Qualifications

• Иностранные языки: английский от B2.
• Приоритетный опыт: продажи, опыт работы с клиентами.
• Будет плюсом: опыт работы с CRM-системами.

Responsibilities

• Работа с входящими обращениями.
• Обработка входящих заявок от клиентов.
• Развитие долгосрочных отношений с партнёрами.
• Работа с запросами на аренду автомобилей и мотоциклов в разных странах.
• Звонки по телефону и общение в мессенджерах по скрипту.
• Оказание помощи клиентам в процессе бронирования.
• Заполнение ежедневной отчетности в CRM.

Skills

Английский B2

Продажи

Работа с клиентами

Tools

CRM-системы

Job description

Описание

GetRentaCar.com - международный маркетплейс по аренде автомобилей, объединяющий клиентов и лучших автопрокатчиков по всему миру. Работая в 120 странах с выбором из более чем 40 000 автомобилей, с нами аренда авто становится быстрой, удобной и доступной - от эконом-класса до премиальных моделей. Наши технологии упрощают процесс бронирования, а команда профессионалов делает всё, чтобы каждая поездка была комфортной. Мы продолжаем развивать платформу и совершенствовать наши услуги, и сейчас мы ищем активного и амбициозного менеджера по работе с клиентами.

Задачи

• Работа с входящими обращениями
• Обработка входящих заявок от клиентов
• Развитие долгосрочных отношений с партнером
• Работать с входящими запросами на аренду автомобилей и мотоциклов в разных странах мира
• Звонить по телефону и общаться в мессенджерах с клиентами по скрипту
• Оказывать помощь клиентам в процессе бронирования
• Заполнять ежедневную отчетность в CRM-системе
• Коммуницировать с коллегами и с сотрудниками других подразделений

Требования

• Иностранные языки: английский от B2
• Приоритетный опыт работы: опыт в продажах,опыт работы с клиентами
• Будет плюсом: Опыт работы с CRM системами будет плюсом

Условия

• 100% удаленный формат работы, нужен всего лишь ноутбук и интернет (также можно посещать уютный офис в Москва-Сити)
• Размер оклада 35 тыс. рублей + % от продаж
• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня
• Карьерный рост по горизонтали и вертикали, руководители - профессионалы, готовые обучить и помочь с развитием
• Доступ к корпоративной библиотеке Litres и языковые классы по английскому, турецкому и арабскому языку с преподавателем
• Погружение, онбординг и качественные тренинги, которые помогут тебе прокачать свои навыки
• Корпоративные скидки и ваучеры на различные категории: развлечения, оздоровительные центры, спорт, одежда, электроника, здоровье, путешествия, онлайн-сервисы и обучение
• Сильная корпоративная культура, мероприятия / тимбилдинги в разных частях мира и нетоксичный коллектив (мы заботимся о ментальном здоровье сотрудников).