med. Patientenbegleiter (m/w/d) Patientenbegleitprogramm

Vitartis Medizin Service GmbH; Germany (OH); On-site; USD 40,716 - 58,166; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Weiterbildung

Betriebliches Bikeleasing

Zuschuss zur Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Die Vitartis Medizin Service GmbH in Ohio sucht medizinische Fachangestellte für die kontinuierliche Betreuung von Patienten. In dieser Position unterstützen Sie Patienten in der Behandlung und fungieren als Anlaufstelle für Fachinformationen.

Sie genießen 30 Tage Urlaub, hybride Arbeitsmodelle und zahlreiche Weiterbildungsangebote. Fließende Deutschkenntnisse sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen.
• Hohes Maß an medizinischer Fach- und Sozialkompetenz.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Responsibilities

• Kontinuierliche Betreuung von Patienten mit chronischen Erkrankungen.
• Unterstützung der Patienten bei Therapietreue.
• Ansprechpartner/in für Fachinformationen für Patienten und Arztpraxen.

Skills

Medizinische Fach- und Sozialkompetenz

Telefonaffinität

Eigenständigkeit

Gute MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Education

Berufsausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r

Ähnliche Ausbildung im Gesundheitswesen

Job description

Kompetenz trifft Haltung

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als:

• Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)/ Arzthelfer/in,
• Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA),
• Pflegeassistenz or Pflegekraft/Pflegefachkraft
• Notfallsanitäter/in (Rettungsassistent/in)
• oder eine ähnlich gelagerte Ausbildung im Gesundheitswesen.

Darüber hinaus:

• Sie haben ein hohes Maß an medizinischer Fach- und Sozialkompetenz
• Zeichnet Sie eine hohe Telefonaffinität aus
• Arbeiten Sie eigenständig, verantwortungsbewusst und mit dem Auge fürs Detail
• Besitzen Sie gute MS-Office Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit dem PC
• Sind Sie kommunikationsstark und flexibel und haben die Motivation, sich weiterzubilden
• Spiegelt sich Ihre Empathie im Umgang mit unseren Patienten durch Ihre überzeugende Persönlichkeit wider
• Verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Was wirklich zählt

• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube zu besonderen Anlässen
• Hybrides Arbeiten - die Möglichkeit auch teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Verlässliche Schichtzeiten von Montag bis Freitag (08:00 - 20:00 Uhr) sowie gelegentliche Samstagseinsätze (08:00 - 14:00 Uhr) - kombiniert mit einer Dienstplanung, in die individuelle Wünsche transparent einfließen
• Weiterbildung - Interne sowie kundenspezifische Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Die Möglichkeit zum betrieblichen Bikeleasing (im Rahmen einer Entgeltumwandlung & Arbeitgeberzuschuss)
• Einen Zuschuss zu vermögensbildenden Leistungen und/oder einer betrieblichen Altersvorsorge (über den gesetzlichen Rahmen hinaus)
• Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
• monatliches Budget zur freien Verfügung auf der Benefitplattform :pxtra
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Vorteilsprogramms

Wo Sie den Unterschied machen

Als Mitglied unseres Teams bei der VilVit leisten Sie einen wichtigen Beitrag im Patientenbetreuungsprogramm eines Pharmakonzerns. Sie sorgen dafür, dass Ihre Patienten eine optimale Betreuung erhalten.

• übernehmen Sie die kontinuierliche Betreuung von Patienten mit chronischen Erkrankungen
• Unterstützung der Patienten im Rahmen der Therapietreue (Adhärenz) sowie bei der korrekten Anwendung der Arzneimittel im In- und Outbound
• fungieren Sie als Ansprechpartner/in für Fachinformationen rund um das Medikament/ die Erkrankung sowohl für Patienten als auch für Arztpraxen/ Kliniken
• tragen Sie durch empathische Gesprächsführung zur Steigerung der Lebensqualität und zur Krankheitsakzeptanz bei
• übernehmen Sie sorgfältige Dokumentation Ihrer Tätigkeit nach kundeneigenen Vorgaben gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die gezielte Vor- und Nachbereitung Ihrer Telefonate
• stellen Sie die Versorgungssicherheit von Arznei- und Hilfsmittel der Patienten sicher im Rahmen des Rezeptmanagements
• sind Sie im engen Austausch mit unserem Projektmanagement
• teilen Sie regelmäßig Ihr Wissen mit Mitgliedern Ihres Teams
• zeigen Sie Interesse an Berührungspunkten mit der Pharmakovigilanz

Zur Verstärkung

Weitere Informationen zur Standortwahl und Rahmenbedingungen finden sich in der Stellenausschreibung.